의사소통 과정에서 메시지 수취자와 전달자 입장에서 설명하시오 그리고 본인의 의사소통 과정에 대해서도 기술하시오

의사소통을 해야 한다. 사회복지현장에서 효율적인 의사소통의 목적은 다음과 같다.① 원조의 과정에 필요한 정보수집② 사고, 감정, 욕구 충족, 그리고 문제해결③ 감정과 사고의 표현④ 행동체계의 구조화 작업⑤ 정보제공, 충고, 격려, 그리고 방향 제시효율적인 의사소통의 중요한 요소는 주고받는 메시지이다. 효율적인 의사소통을 하기 위한 메시지는 다음과 같다(Johnson, 1988).① 언어적, 그리고 비언어적으로 일치된 메시지② 수용자에게 단

설명할 것을 권유하는 방법이다. ⑬ 계약기술: 클라이언트와 사회복지사가 각자의 역할, 책임, 기대 및 수행할 업무의 목적을 공식화하고 구조화 하는 것으로, 계약 시 분명하고 명확한 언어로 표현되어야 한다.2. 면담기초기술의 예시 (6가지)① 언어적비언어적 의사소통 기술: 남녀간의 소개팅을 할 때에도 얼굴 표정이나 음성에서 상대방의 호감도를 알 수 있다. 소개팅 자리에서 남성의 음성과 표정, 그리고 신체자세에서 이미 상대의 비호감을 알

의사소통과 수평적 의사소통1) 수직적 의사소통2) 수평적 의사소통(횡적 의사소통)Ⅲ. 의사소통의 기술1. 문제의 소유 가려내기2. 소극적인 경청3. 반영적 경청(공감적 이해)4. 나 - 전달법1) 제 1요소2) 제 2요소3) 제 3요소Ⅳ. 의사소통의 맥락1. 대인 의사소통 맥락2. 소집단 의사소통 맥락Ⅴ. 의사소통의 장애요인1. 언어상의 장애2. 사회문화적 배경3. 정서적 장애4. 지위상의 차이5. 의식적인 왜곡6. 의사소통기술의 결여7. 전달자의 의식적 제

과정은 링컨에게 전달되는 내용에 대한 지식이 생기는 것으로 볼 수 있다. 따라서 아일랜드는 꿈의 도시라는 일 방향적 제시는 링컨에게 설득적 효과를 갖지 못하게 된다. 또한 아일랜드에 대한 실상을 알게 되면서 링컨의 사전 태도는 우호적에서 비우호적으로 바뀌고, 이도 메시지의 설득적 효과를 낮추는 결과를 가져오게 된다.사전지식 없고, 사전태도 우호적설득 효과 높음: 아일랜드에 대한 메시지 신뢰사전지식 있고, 사전태도 비우호적설득

과정을 거쳐 우리에게 전달되며, 그에 따른 우리의 태도에는 또한 어떠한 변화가 생기는 것인가. 이러한 일련의 과정들은 우리가 인식하고 있는 상태에서 일어나는 것인가 아니면 부지불식간에 진행되는 것인가. 지금부터 우리 9조는 이 물음에 대한 해답을 하나씩 찾아가며 사회영향의 일환으로써 태도와 태도변화에 대한 내용을 기술하고자 한다. 본 보고서에서는 설득과정, 의사소통의 원천, 메시지의 특성, 그리고 설득에 대한 저항 순으로 제시할