사회복지실천에서의 의사소통기술에 대하여 서술하시오
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- 목차
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I. 수동적 의사소통
II. 공격적 의사소통
III. 적극적 자기표현
* 참고문헌
- 본문내용
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II. 공격적 의사소통
다른 사람의 생각, 감정, 권리 등을 존중하지 않고 일방적으로 자신과 자신만의 권리를 주장하고 표현하는 '너' 중심의 의사소통 방법으로 상대를 공격적으로 비난하거나 잘못을 지적하고, 설교조로 훈계하거나 명령하는 경우를 포함하며, 큰소리로 화를 내거나 위협하고 창피를 주려고 하는 등 언어적-정서적 폭력을 가하는 경우도 있다. 아주 심하게는 상대에게 신체적 폭력을 가하거나 기물을 부수는 등 파괴적인 행동을 보이기도 한다. 상대의 감정, 생각, 의견이나 가치관, 취향, 권리 등을 무시하고 상대에게 자신의 것을 강요하며 상대를 제물로 삼아 자신의 욕구를 충족시키는 경향이 있다.
그리고 이런 과정 가운데 상대에게 관계의 고통과 깊은 상처를 준다. 수동적인 의사소통을 주로 사용하는 사람을 누워 있는 사람으로 비유한다면 공격적인 사람은 상대를 밟고 지나가는 사람이라 할 수 있을 것이다.
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