[사회심리] 집단 과제 수행 과 집단 의사 결정
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- 목차
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Ⅰ. 집단 과제 수행
1. 집단(group)의 이란?
2. 상호작용이 약한 집단의 영향들(minimal group situations)
1) 사회적 촉진(social facilitation)
2) 사회적 태만(social loafing)
3) 탈개인화/몰개인화/몰아현상(deindividuation)
3. 상호작용이 강한 집단의 영향들
1) 집단극화 (Group polarization)
Ⅱ. 집단 의사 결정
1. 집단 사고 (Groupthink, Janis, 1971, 1982)
2. 집단사고 사례
1) 케네디 대통령의 피그만 침공 결정
2) 루즈벨트 대통령은 진주만 공격이 없을 것으로 판단했으나 일본은 진주만을 공격
3) 존슨 대통령의 베트남전의 확전 명령은 패망과 미군철수로 이어지는 오판.
2. 집단 의사결정에서의 소수의 영향 (Minority influence)
- 본문내용
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Ⅰ. 집단 과제 수행
1. 집단(group)의 이란?
2인 이상 & 상호 작용 (interact) & 지속적 & “우리(boundary)” 경험을 가진 사람들의 모임.
집단 실체성(entitativity)의 연속차원 : 얼마나 집단다운가? 는 연속선상에서 설명이 가능하다.
2. 상호작용이 약한 집단의 영향들(minimal group situations)
1) 사회적 촉진(social facilitation)
원래의 의미 : 다른 사람이 단순히 존재하는 것 때문에 수행이 향상되었다.
- Triplett (1898) : 자전거 경주에서 함께 달릴 때 더 빠르다는 것을 발견하였다.
낚시 줄 감기 실험 (coaction) : 여러 명이 돌릴 때 훨씬 속도가 빠르다.
- 동물들에게서도 발견 : 개미들은 다른 개미들이 있을 때 더 굴을 많이 파고, 닭들은 더 먹는 현상이 발견되었다.
운동경기에서의 사회적 촉진 사례
모든 운동경기는 관중의 존재 하에 이루어지며, 타인들과 상호작용하는 일종의 사회적 상황이다. 평소 연습상황에서는 뛰어난 기능을 발휘하는 선수가 경기 중에는 관중의 사회심리적인 영향 때문에 자신의 기량을 최대한 발휘하지 못하는 경우가 많이 있다. 과제수행결과에 영향을 미치는 외적 요인 중의 하나인 관중의 존재가 수행결과에 부적으로 영향을 미치는 예이다. 반대로 정적으로 영향을 미친 예는 한국축구의 승리가 곧 붉은 악마의 승리라는 말처럼 2002년 한일 월드컵 당시에서 4강 신화를 이룩하는데 큰 공을 기여한 붉은악마 응원단을 들 수 있다. 타국에서 열린 월드컵 때보다 우리나라에서 열린 월드컵 때 조직적으로 활성화된 응원단 등 많은 인파가 경기장에 몰려들어 응원을 하였고 그에 부응하여 사상 초유의 좋은 성적을 얻을 수 있었다
반대 결과 발견
- 다른 사람이 존재하기 때문에 어려운 과제의 경우 수행 저하(Social inhibition)
- 다른 사람의 존재는 무의미한 음절을 학습하는 것, 미로를 완성하는 것, 복잡한 문제를 푸는 것 등에서의 효율성을 감소시킨다.
어떤 상황에서 타인의 존재가 수행을 증가 혹은 저하시키는가?
- Zajonc(1965)의 해결책
타인의 존재 → 생리적 흥분(arousal) → 주반응(dominant response) 촉진시킨다
잘 학습되고 쉬운 과제의 주반응은 올바른 반응이고, 복잡하고 어려운 과제의 경우의 주반응은 틀린 반응이다.
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