[시스템설계] 도서관 상호대차 서비스 User Interface 설계
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- 목차
-
- Index -
1. About the System
(1) Overview of the System
(2) The Users
(3) The User’s Task
(4) The Usability Specifications
2. Description of the Interface
3. Changing Process as a Result of Evaluations
(1) Cog-Tool
(2) Real Time Check
(3) Qualitative Questions
(4) Other Recommended Changes
4. Conclusion
5. Overall Summary of this Experience (Appendix)
- 본문내용
-
(4) The Usability Specifications
- Needed Training
이 시스템은 기존의 도서관 홈페이지 이용과는 사뭇 다른 시스템이지만 비슷한 부분이 상당부분을 차지하여 이용자들에게 특별한 어려움이 없을 것으로 기대한다. 하지만. 상호대차라는 용어의 어려움이 있고, 이를 설명해 줄 수 있는 도움말이 필요하며, 어느 정도 단기간의 반복학습을 통하면, 대부분의 사용자들은 중∙상급의 이용실력을 갖출 것으로 예상된다. 상호대차 서비스 시스템은 기초적인 인터넷 사용법을 알고 있는 사용자라면 누구나 사용할 수 있다. 이용에 있어서 타 대학교의 도서를 대여한다는 점에서 절차상에 까다로운 점이 있지만 몇 번의 반복으로 극복 가능하다.
- Objective
• 상호대차 서비스는 전국의 대학생, 대학원생, 교직원, 교수들이 쉽게 도서 검색과 대여를 할 수 있도록 하는 것에 그 목적이 있다. 학교 도서관에 도서가 없거나 대출중인 경우에 타 대학 도서 정보를 쉽게 얻을 수 있으며 기존의 도서관 사이트에서 제공하지 않았던 도서 배송 기능 등 도서를 대여하는 사용자의 편의를 도모한다.
• Short-cut과 바로 가기 버튼 등의 설정으로 빠른 작업을 도와줌으로써 사용자로 하여금 작업을 빨리 끝낼 수 있도록 도와준다.
• 시스템 사용에 있어서 상급자와 초보자로 나눌 경우, 상급자에게는 위와 같이 작업 빨리 끝낼 수 있도록 도와주어 만족감을 주고, 초보자에게는 지속적인 정보와 지시로 작업을 도와주고 보다 시각화된 정보 제공으로 만족감을 준다.
• 일관성을 유지함으로써 사용자로 하여금 복잡성을 줄여 혼란을 줄일 수 있다.
• 자신의 액션에 대한 시스템이 확인 창이나 선택한 대학교의 화면을 보여줌으로써 사용자에게 만족감과 안도감을 준다.
2. Description of the Interface
도서 자료를 검색한 후 자료가 존재하지 않을 때, 상호대차를 이용할 수 있게 함(초보자를 위한 정보도 함께 제공함으로써 만족 제공)
그림 2
이용하고자 하는 도서가 모두 이용불가일 때, 숏컷을 이용하여 바로 상호대차 서비스 이용이 가능케 함(상급 사용자들을 위한 빠른 경로 제공)
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