LG파워콤 최종면접까지 진출했던 합격 자기소개서
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- 2010.04.18 / 2019.12.24
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2009년 하반기 공채 서류전형을 합격하여 최종면접까지 갔던 자기소개서입니다.
인사팀 관계자 및 면접관들에게 칭찬을 받았을정도로 심혈을 기울인 자기소개서이니
믿고 구매하시기 바랍니다.^^
- 본문내용
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‘Segmentation Marketing을 경험하다.’
2005년 9월 처음 스타벅스에서 파트타이머로 근무를 시작하고 3개월 동안 몇 차례의 고객 불만을 경험했을 때가 가장 힘들었던 순간이었던 것 같습니다. 처음에 일을 시작할 땐 고객 만족을 위해 커피만 잘 만들면 된다고 생각하고, 최고의 음료를 만들려고 노력했습니다.
하지만, 처음 생각했던 것과 달리 고객과의 관계 형성을 어떻게 하느냐가 중요하다는 것을 알게 되었습니다. 고객마다 성별, 연령, 성격 등이 달라서 똑같은 방식으로 고객을 대했을 때 고객이 느끼는 만족이 다르다는 것을 알게 되었습니다. 또한, 고객이 있기에 내가 존재하고 회사가 존재할 수 있다는 것도 깨닫게 되었습니다.
이러한 것을 깨닫고 난 후 고객을 대하는 자세가 바뀌게 되었습니다. 고객의 특성에 따라 대하는 방법을 배웠고, 이를 새롭게 일하는 동료에게 전하여 200일 동안 고객 불만이 없는 매장이 되는데 일조하여 우수 직원상을 수상할 수 있었습니다.
‘다나와~’
저의 별명은 ‘다나와’입니다. 최신 트랜드에 민감하여 음악, 의류, 전자기기, 화장품, 음식점 등
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