[전자상거래] 전자상거래의 성공 사례
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- 목차
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Ⅰ. 전자상거래 (EC :Electronic Commerce)의 정의
Ⅱ. 전자 상거래의 특징
(1) 소비자 측면
(2) 판매자 측면
Ⅲ. 전자상거래의 유형
(1) 기업간의 전자상거래(Business to Business)
(2) 기업과 소비자 간의 전자상거래(Business to Consumer)
(3) 기업과 정부간 전자상거래(Business to Government)
Ⅳ. 전자상거래의 성공사례
■ Amazon
1. 회사개요
2. 진입전략
3. 사업전략
4. 사업구성과 현황
5. 사업내용
6. 경쟁사 비교
7. Amazon의 거래 사례
8. Amazon의 문제점
9. Amazon의 보완점
10. Amazon의 전망
■ FedEx(Federal Experss co.,)
1. 회사개요
2. FedEx의 EC 도입 사례
3. FedEx의 EC 도입 효과
4. FedEx의 성공요인
5. FedEx의 문제점 및 개선방향
■ DELL
1. 회사개요
2. 진입전략
3. 사업전략
4. 현황
5. DELL 문제점 & 해결방안
■이베이 (ebay.com)
1. 회사개요
2. 진입전략
3. ebay의 성공원인
4. 사업내용
5. ebay의 문제점
6. ebay의 전망
Ⅴ. 전자 상거래의 문제점
(1) 상품의 질 향상
(2) 지불 수단의 안정화
(3) 유통구조
Ⅵ. 해결방안
(1) 지불 브로커 시스템 (Payment Broker)
(2) 전자 화폐 시스템 (Electronic Cash)
- 본문내용
-
8. Amazon의 문제점
(1) 물류상의 높은 비용
- 아마존은 자체적인 공급 체인에서 물류상의 이점 및 힘을 크게 지니지 못한 이유로 배달에 있어서 할인은 별로 기대할 수가 없다.
- 배달방법 :일반 우편을 이용하는 방법, 해외일 경우는 배를 이용한 경우와 항공우편 을 이용하는 경우, 빠른 배달은 원하는 경우는 DHL을 통한 배달。
- DHL을 이용하는 경우는 $35.95의 비용을 지불. 2-3일에서 길게는 6주에 이르는 배 달 기간
- 물류상의 약점을 보완하기 위해서 월마트로부터 Richard Dalzelld 을 고용
- 8개의 독자적인 물류센터 건설 : 재고 유지와 독자적인 물류센터 건설 등은 지금보다 무려
3배나 책을 팔아야만 그 비용을 감당。
(2)지나친 사업의 다각화
- CD, DVD, Video Tape, 컴퓨터 게임 등의 다양한 품목으로 사업을 다각화 : 고객이 서적이
외 추가적인 선물포장이나 다양한 구성의 주문을 내릴 경우 자신의 회사로 다시 가져와 재
포장 후 고객에게 보내야하기 때문에 물류상의 이점은 기대하기 힘들어진다.
→물류에 대한 보다 철저한 관리와 새로운 시스템의 개발이 요구
- 참고문헌
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21C 가치창출을 위한 전자상거래론 - 형설출판사 김홍유 저
전자상거래와 사이버 무역론 - 도서출판사 대명 이병렬 저
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