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고객관리를 위한 홈쇼핑 E-CRM기획1.E-CRM의 정의2.E-CRM 이용 홈쇼핑 기획 목적3.E-CRM의 용도4.E-CRM 활용 시나리오 15.E-CRM의 기능6.E-CRM의 목적7.4P8.SWOT 분석CRM(Customer Relationship Management) E-CRM은 고객에 대한 이해와 접근방식은 일반적인 CRM과 동일, 고객정보 획득 및 커뮤니케이션 방법에 있어서는 차이를
10페이지 | 1,400원 | 2009.05.25
e-CRM과 개인화 마케팅*목 차1. e-CRM의 이해(1) e-CRM의 등장 배경(2) e-CRM의 필요성(3) CRM과 e-CRM의 차이점(4) e-CRM의 구성요소2. e-CRM의 기능(1) e-CRM의 기능 구분(2) e-CRM의 주요 기능3. e-CRM과 마케팅(1) e-CRM 마케팅(2) e-CRM 세일즈(3) e-CRM 서비스4. 개인화 마케팅 (1) 개인화 마케팅 실행 단계 - 고객파악(2)
29페이지 | 5,000원 | 2012.10.18
e-CRM 에 대한 이해와 e-CRM 구축 사례Contents1. e-CRM의 특징2. 국민은행의 e-CRM 구축 사례1) e-CRM 구축 목적2) e-CRM 구축 전략3) e-CRM 구축 단계4) e-CRM 구축 결과 3. e-CRM 도입의 성공전략 e-CRM의 특징1온라인 상의 전자적 고객 접점 경로 기업 내외부 고객관련 정보를 통합, 가공, 재정리, 분류, 분석- 고
10페이지 | 1,000원 | 2011.11.10
IT와 마케팅 기업사례조사 인터파크 도서 e-CRM 목 차 서론 1. e-CRM의 정의 2. 도서에서의 e-CRM본론 1. 인터파크 선정배경2. 인터파크 고객분석시스템3. 인터파크의 e-CRM 활용 4 .인터파크 도서의 e-CRM 활용 5. 고객관점에서 평가하는 인터파크 e-CRM6. YES 24 e- CRM 활용7. 교보문고 e-CRM
33페이지 | 2,700원 | 2008.08.01
- 2011년 2학기 평생교육론 출석대체시험 핵심체크
- 2013년 1학기 평생교육방법론 출석대체시험 핵심체크
- 2015년 1학기 서사문학의이해와창작 중간시험과제물 공통 내 인생 5명의 인물 선정이유
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