레포트 (43,341)
고객을 확보하기 위해 다양한 할인행사를 준비하고, 다양한 서비스를 제공하며 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 최근 기업형슈퍼마켓(SSM)이 소상권을 침해함으로써 기업형 슈퍼마켓 규제법안이 논란에 있기도 하다. 이러한 유통업계의 경쟁이 격화 되고 상황에서 대형 유통업체에 대해 조사함으로써 경쟁
36페이지 | 2,400원 | 2012.02.11
서비스 운영 관리 레포트(복스홀) 1. 서론1) 고객이 원하는 것은 무엇인가?오늘날의 고객들은 점점 더 선택의 편의와 자유의 확대를 요구하고 있다. 고객들은 전화를 거는 것이 편리한지 지점을 방문하는 것이 편리한지를 스스로 결정하고 싶어 한다. 그리고 고객들은 대부분의 회사에서 볼 수 있는
10페이지 | 1,400원 | 2004.09.22
학번:제출일 5월20일제목 부메랑의 법칙저자 피어갈퀸/김세중 역출판사 바다출판사이 책의 제목인 부메랑의 법칙에서 부메랑이란 다시 돌아오는 성질을 가지고 있다. 즉, 여기서 말하는 부메랑의 법칙이란 한 번 왔던 고객을 단골로 만들어 다시 찾게 하는 것을 말한다. 이 책에는 이론이 아니라 저
1페이지 | 800원 | 2004.06.03
자기소개서지원동기자녀들도 모두 취업하여 독립하였고 남편도 직장생활을 하고 있어 시간을 오롯이 사회생활에 집중할 수 있는 여건이 되었다는 점도 용기를 내게된 계기였습니다. 특히 해당 분야는 제가 2년 넘게 해본 경험이 있고, 남의 이야기를 잘 듣고 말의 요지를 빠르게 파악하는 능력이 뛰
2페이지 | 4,750원 | 2022.10.17
[자기소개서] 삼성카드고객서비스 신입사원 합격이력서 샘플
고객님들을 60~100명 정도 유선상으로 접하게 되면서 제가 실수를 하면 고객님은 물론이거니와 내부적 직원 여러 명이 연류되어 책임져야 했기 때문에, 마음이 깎이고 부딪히고 힘들 때도 많았습니다. 하지만 그러한 과정을 통해 마음이 단단해졌고 무엇보다도 제 자신에게 불편함을 느끼지 않게 되다보
2페이지 | 4,750원 | 2022.10.07
CJ올리브영 Sales & 고객서비스 인턴 최신 BEST 합격 자기소개서!!!!
CJ올리브영최신 BEST 합격 자기소개서대한민국을 대표하는 Health & Beauty 유통전문기업다양한 상품을 합리적인 가격으로 제공하여 고객을 위한 새로운 쇼핑가치를 창출하고, 고객의 라이프스타일을 선도한다.1. 해당하는 직무를 지원하게 된 동기와 해당 직무를 통해 이루고 싶은 비전을 구체적으로 기
4페이지 | 3,000원 | 2018.11.12
고객의 서비스 불만족 대응방법May 17, 2004Contents1. 서비스 불만족 대응의 중요성2. 불만 발생 원인3. 불만 처리 단계4. 처리 시 유의 사항5. 사례6. 불만 처리 실행1. 서비스 불만족 대응의 중요성불만 고객이 서비스를 이용할 경우37%46%70%95%불만을 말하지 않는 경우말해서 해결되지 않은경우불
10페이지 | 800원 | 2004.08.09
자기소개서지원하게 된 동기고객상담원은 고객과의 1:1 커뮤니케이션을 통해 고객을 유지하고 고객의 만족을 향상하는데 중요한 마케팅 수단이라고 생각합니다. 100년의 역사를 자랑하는 최대 규모의 기업회사에서 서비스업의 직무를 배우고 수행하고자 지원하였습니다.성장과정저는 어릴 때부터
2페이지 | 4,750원 | 2022.10.25
서비스 수준을 유지하면서 고객을 확보하려면 시간이 많이 걸리지만, 다른 기업을 인수하여 개조할 경우에는 기존의 기업문화를 바꾸는 일이 무척 어렵다는 것을 깨달았기 때문임1988년 버지니아 주 타이슨코너 교외에 워싱턴 DC점을 열어 동부에 처음으로 진출했을 때 400명의 판매직 사원모집에 3,000
18페이지 | 1,200원 | 2005.04.06
[국제통상] 인터넷 쇼핑몰 하프클럽의 고객서비스(영문)
Market of the Greater world!TRICYCLE is the company that wants to the show the world the values of korean fashion.We are trying to enter the international market by meeting the needs of the foreign customer with korean fashion. In order to meet our goal we are using our experience from our previous brands and studying it with the leading professionals in the fashion industry. TRICYLE, with its f
10페이지 | 1,400원 | 2010.12.28
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