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소비자 행동론 Team Project고객만족경영 사례연구< KTF >1. 서론 1-1 고객만족의 정의, 중요성, 효과, 필요성1. 고객만족의 정의1970년대 중반 고객만족 개념이 미국 문헌에 처음 등장한 이후 이에 관한 많은 연구가 학문적 차원과 실무적 차원에서 진행되어 왔다. 그러나 공공정책의 수립과 관련해서 시작
19페이지 | 2,000원 | 2003.12.05
목 차회사 소개상황분석KTF고객만족경영성 과인터뷰 리뷰사진 삽입, 전체적인 분위기 변경개요연혁비전CSO회사소개글자 색깔1. 개요 4. 기 술 력 고객 최상의 기쁨위한 첨단 모바일 멀티미디어 기술력 1. 사 업 현 황세계적 기술, 신개념 고객만족을 통한 이동통신업계혁명의 선두주자 3. 최
24페이지 | 1,700원 | 2005.07.25
KTF의 고객만족 전략마케팅 관리론고객만족마케팅 성공사례 연구순 서KTF는 어떤회사인가? 회사연혁 비젼 및 경영방침 KTF 고객만족 경영 CS란? 이동통신시장 분석 KTF의 SWOT분석 KTF의 5FORCES MODEL 분석 CS경영도입배경, 고객만족대상 KTF 고객만족 추진전략(1,2단계)KTF 의 Good Time
58페이지 | 2,200원 | 2006.11.19
마케팅원론고개만족경영(KTF/에버랜드)Ⅰ. KTF1. 회사 소개Have a good Time고객님께 항상 좋은 시간을 드리는 행복한 동반자, KTFKTF는 1997년 1월 출범한 이후, 한국통신그룹 특유의 기술력과 선도적 마케팅, 국민기업의 신뢰감을 바탕으로 매 6개월마다 1백만 명씩 가입자가 늘어나는 초고속 성장을 거듭,
18페이지 | 1,700원 | 2004.07.02