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지하철을 누릴 수 있도록 하고, 지역 사회에 봉사와 책임을 다하는 공기업이 되기 위해 공사임직원은 이들 모두를 실천할 것을 고객들과 약속하겠습니다.고객중심의 경영 실천으로 고객감동 노력-SMS(문자서비스) 실시, 전동차 내 낮은 손잡이 설치 등-대구도시철도공사(사장 배상민)는 지난 2. 2(월)
22페이지 | 2,100원 | 2009.08.27
직원분들이 상영관 옆에 뒤쪽으로 휠체어를 밀고 가셨다. 따라 가보니 레프트가 있었다. 그런데 레프트가 그리 크지 않아서 한 사람씩 이동해야 하는 것이 불편했다. 하지만 이런 시설이 존재한다는 것이 내겐 참 놀라웠다. 특히 눈에 띄지 않는 구석에 있었기에 정말 몰랐을 일이다. 하지만, 그렇게 뒤
3페이지 | 800원 | 2015.06.27
[조직행동론] 서울도시철도공사의 경영전략 및 문제점과 해결방안
지하철을 이용해 빠르고 편리하게 서울을 여행할 수 있도록 6개의 추천 투어코스를 소개하고 있다.3. 고객의 소리지하철 5,6,7,8호선의 서울도시철도를 이용하는 고객의 의견에 귀를 기울이고 있다.이달의 친절(CS)인, 시민 모니터 요원, 설문조사 등을 통해 적극적인 시민들의 의견수렴과 직원들의 성
20페이지 | 2,000원 | 2010.11.24
직원분들이 상영관 옆에 뒤쪽으로 휠체어를 밀고 가셨다. 따라 가보니 레프트가 있었다. 그런데 레프트가 그리 크지 않아서 한 사람씩 이동해야 하는 것이 불편했다. 하지만 이런 시설이 존재한다는 것이 내겐 참 놀라웠다. 특히 눈에 띄지 않는 구석에 있었기에 정말 몰랐을 일이다. 하지만, 그렇게 뒤
3페이지 | 800원 | 2015.03.29
[홍보관리론] 서울메트로 PR캠페인의 목표와 목적 설정
지하철을 이용하는 고객이라고 할 수 있다. 고객에게 안전을 확신시켜주는 주체가 서울메트로의 직원들이라는 점에서 그들 또한 커뮤니케이션이 필요한 주요 공중임에 틀림없다. 그리고 노조는 직원들의 대부분이 노조에 가입되어 활동하고 있다는 것에서, 시민단체와 언론은 안전 문제가 발생했을
11페이지 | 1,400원 | 2008.08.20
직원 사망사고1) 쟁점 사례 선택2016년 5월 28일 서울 지하철 2호선 구의역 내선순환 승강장에서 스크린도어를 혼자 수리하던 외주업체 직원 (간접고용 비정규직)인 김모씨가 출발하던 전동열차에 치어 사망한 사건이다. 자세하게 살펴보면 2016년 5월 28일 28일 오후 4시 58분 서울메트로에 구의역 스크린
7페이지 | 4,500원 | 2021.11.08
[2019 서울교통공사] 면접대비용 기업 분석 및 정리 요약본
직원이 직접 관리하는 업무에 적용하고, 스마트폰 앱을 제작해 직원들이 활용하도록 한다. 3) 실제효과: 인적오류 40% 감소, 특허등록: 사고장애 차단 시스템복지2. 무임승차제도1) 65세 이상 고령층에게 운임 할인 적용2) 문제점: 당기 순손실의 70% 차지. 적자 증가 심각. 지하철 요금 인상 문제 대두
9페이지 | 3,000원 | 2020.09.25
직원을 데려가는 ‘헤드헌팅’ 방식과 체육계에서 프로선수를 선발할 때 같은 ‘드래프트’를 도입해 직원을 선발키로 했다. 이를 통해 공직사회에 경쟁 분위기를 불어넣겠다는 것이다.시의 이 같은 퇴출제 등은 산하 공기업에도 영향을 미치고 있다.서울지하철 1∼4호선을 운영하는 서울메트로가 20
60페이지 | 2,800원 | 2010.08.31
직원 모두에게 스마트폰을 주었다더라’ 하는 부러움 섞인 이야기들이 많다. 회사에서 줬든, 만만치 않는 요금 부담을 안고 샀든 주변에 스마트폰을 사용하는 사람들이 부쩍 많아졌다. 실제로 출퇴근길 지하철이나 버스 안에서도 열심히 스마트폰을 들여다보는 이들이 자주 눈에 띈다. 스마트폰의 보
20페이지 | 4,000원 | 2012.02.08
[행정조사론 3학년 공통] 내가 관심 있는 공공기관의 연혁과 현황을 조사하여 작성해보자
직원 1인당 이수해야 할 교육 목표시간을 정하고 달성하게 하는 제도로서 대구도시철도공사는 직원 1인당 연간 학습목표시간을 50시간으로 정하고 있다. 단, 임원의 경우에는 21시간으로 정하고 있는데 이는 행정안전부 지방공기업 교육훈련계획의 기준을 따르는 것이며, 예외의 경우는 해당연도 신규
6페이지 | 5,000원 | 2020.09.17