레포트 (40)
다산 콜 센터는 서울시와 관련된 민원을 한 통의 전화로 해결해 주는 종합민원 콜센터이다. 2007년, 오세훈 시장에 의해 만들어진 민원 시스템으로, 서울시의 각종 민원전화와 기관별 ARS번호를 국번 없이 120 하나의 번호로 통합하고, 전문상담원이 시민고객의 궁금한 사항에 대답해준다. 시민의 전화민
11페이지 | 1,400원 | 2011.12.05
[경영정보] 피자헛 홈서비스 콜센터와 콜센터 아웃소싱을 맡고 있는 업체 이지오스에 관한 자료 조사
콜센터는 웹 및 콜주문을 신속하게 처리하는 등 차별화되고 효율적인 운영노하우로 좋은 평가를 받았다.이와 함께 베스트 콜센터 요원중 서울시청 120 다산콜센터 최미란 센터장과 외환고객센터 HR 운영본부 김향미 차장이 각각 센터장을 수상했다. 또 다날고객센터 컨택센터사업부 윤여경 슈퍼바이저
59페이지 | 2,700원 | 2011.11.17
산업복지론) 감정노동을 하는 사업장을 선정하고 해당 사업장에서는 어떠한 근로자 지원 프로그램들이 필요한지 조사하고 본인의 의견을 제시한다.
상담원, 콜 센터전화상담원이라는 직업은 말 그대로 전화를 통해 어ᄄᅠᆫ 문제에 대해 개별적으로 지도하거나 조언을 하고 필요한 업무를 처리해주는 일을 한다고 알려져 있다. 전화상담원은 대다수의 직종에 많이 분포되어있는 직업이며, 대표적으로 카드사, 보험사, 다산콜센터, 각종 고객상담 센
3페이지 | 3,000원 | 2023.08.31
효성 ITX 비즈니스 아웃소싱 서비스의 Catalog & SLA(서비스 수준 협약서)
다산 프로젝트)2. 목적서울특별시 인터넷 민원 IT서비스 (이하 “다산 프로젝트”)내 정보자원 유지보수 계약을 체결함으로써 효과적인 예방점검 및 유지보수 체계를 수립하여 장애를 신속히 해결하고 안정적인 정보시스템 운영으로 향상된 정보 서비스를 제공 하기 위함3.사업 기간2009.03.01 ~ 2010. 02.
19페이지 | 1,800원 | 2010.01.15
트위터콜네트웍스(주) 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2018.06.08
트위터콜네트웍스(주) 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08