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[경영정보] SK텔레콤의 CRM(고객관계관리)구축 성공사례
고객에 대한 이해 및 분석이 많이 결여고객관련 데이터는 영업전산시스템 내에 존재, 데이터 분석에 많은 시간 소요⇒ 지속적으로 경쟁력을 유지, 강화필요 - 정교한 고객 이해를 바탕으로 한 과학적,합리적 분석기반의 마케팅 통한 의사결정 필요고객 관리팀 주관으로 DBM 구축 프로젝트가 수행최
19페이지 | 1,000원 | 2008.05.14
프로젝트 : 업무목표와 연계되고 타인의 행동을 지도하는 특정 프로젝트.1창조차이를 만드는 프로젝트를 찾으라!기억에 남을 정도로 프로젝트를 재구성하고 팀과 조직에 duddgid을 주라!2이해지원을 얻기 위해 자신의 비전을 받아들이게 이해시켜라!원형을 신속히 만들고, 고객의 요구에 따라 프로
4페이지 | 1,100원 | 2011.03.23
고객에 대한 이해 및 분석이 많이 결여고객관련 데이터는 영업전산시스템 내에 존재, 데이터 분석에 많은 시간 소요⇒ 지속적으로 경쟁력을 유지, 강화필요 - 정교한 고객 이해를 바탕으로 한 과학적,합리적 분석기반의 마케팅 통한 의사결정 필요고객관리팀 주관으로 DBM 구축 프로젝트가 수행최
20페이지 | 1,600원 | 2006.01.12
고객에 대한 이해 및 분석이 많이 결여고객관련 데이터는 영업전산시스템 내에 존재, 데이터 분석에 많은 시간 소요⇒ 지속적으로 경쟁력을 유지, 강화필요 - 정교한 고객 이해를 바탕으로 한 과학적,합리적 분석기반의 마케팅 통한 의사결정 필요고객 관리팀 주관으로 DBM 구축 프로젝트가 수행최
19페이지 | 1,700원 | 2009.12.10
프로젝트에 대해 설명해 주세요.저의 최근 프로젝트 중 하나는 고객의 요구 사항을 기반으로 소프트웨어 제품을 개발하는 것이었습니다. 이 프로젝트에서 저는 팀을 이끄며 제품의 기능을 정의하고 개발 일정을 관리하여 프로젝트를 성공적으로 완료하였습니다.협업 경험이 풍부한가요? 어떻게 협업
5페이지 | 4,750원 | 2023.09.22
흥국화재해상보험 최종합격자의 면접질문 모음 + 합격팁 [최신극비자료]
고객님들이 화낼때 대처방법10 지원한 프로젝트에 대해 알고 있는 대로 설명해보라.11 지점을 새롭게 본인이 만들어 낸다면 어떤식으로 할지?12 고객voc응대법,친구들이 당신을 볼때, 왜 흥국인지13 업무가 힘들때 어떻게 할것인가? 일을너무 시킨다면?14본인이 인사 기획 담당자라면 당사에서 개선
31페이지 | 9,900원 | 2023.04.06
고객들에게 신뢰할 수 있고 만족할수 있는 결과를 준다면 그 성공은 보장되어 집니다. 이에 우리는 단순히 인터넷으로 신발을 판매하는 사업이 아닌 고객의 개성표출을 위한 프로젝트를 추진하게 되었습니다. 이러한 프로젝트는 곧 우리창업의 목표가 되었고 이러한 궁리를 하는 중 이 ON-n신발닷컴을
10페이지 | 2,000원 | 2007.06.07
[경영과 데이터베이스] DBMS 구축 성공사례 -`오라클`사의 DB시스템 도입을 중심으로
프로젝트를 진행하면서 기업내부 데이터와 고객 데이터의 통합관리체계를 구축해 전체 공항 시스템의 유지비용을 절감하고 생산성을 높이는 데 주안점을 뒀다. 이를 위해 부서별로 등록된 3∼4개의 데이터를 하나의 통합DB로 구축, 1800여 주요고객에 대한 세부정보를 관리함으로써 고객관리의 중복현
10페이지 | 1,400원 | 2011.09.23
고객의 Y에 Focus y = 고객의 Y에 영향을 주기위해 수행해야 하는 것. x = 고객을 위한 6시그마 프로젝트를 수행하기 위한 것들 GE의 6시그마 프로젝트는 더 이상 자사의 개선만을 위해서 존재하지 않는다. www.themegallery.com6시그마경영의 전개 & 성과GE는 95년부터 6시그마경영을 전 사업부
16페이지 | 1,400원 | 2009.02.03
고객서비스의 질을 개선하고자 다양한 프로젝트를 추진하고 있다. 인천공항도 첨단기술의 발달과 신속한 공항서비스에 대한 고객니즈 충족시키기 위해 IT기술을 접목한 U-Airport 로드맵을 수립하였고, 이를 구현하기 위한 4대 전략을 다음과 같이 추진하고 있다.▪ U-Fast Passenger : 여객의 출입국 적차를
29페이지 | 2,400원 | 2012.02.11