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이론의 특징을 비교해보고, 최근 고객만족도를 높이기 위한 기업들의 노력을 예를 들어 설명해보자.답 : 기대-성과 불일치 모형은 제품성과에 대한 소비자의 기대수준과 실제제품성과간의 차이에 따라 부정적 불일치, 긍정적 불일치, 단순한 일치의 세가지 결과 중 한가지 결과가 일어나 소비자의 만
16페이지 | 1,600원 | 2005.02.03
[정보통신,통신이론,연습문제] 통신이론 3장 연습문제 풀이
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10페이지 | 1,000원 | 2008.09.26
[정보통신,통신이론,솔루션,연습문제] 통신 이론 2장 솔루션 전부다
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10페이지 | 1,000원 | 2008.09.26
통신망상의 라우팅 및 스위칭 장비들을 광역통신망의 고속 회선과 서로 연결하는데 사용된다. 10. HSSI는 내부 문제의 진단을 위해 네 개의 루프백(Local digital loopback, Local analog loopback, Remote analog loopback, Remote digital loopback)을 사용한다. 11. USB는 범용 직렬 버스로서 주변기기 등을 개인용 컴퓨터에 접속하
9페이지 | 6,000원 | 2010.04.19