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[서비스론] SERVPERF모델을 통한 방한 중국인 관광객의 여행사 서비스에 대한 만족도 분석
SERVPERF모델을 통한 방한 중국인 관광객의 여행사 서비스에 대한 만족도 분석Ⅰ. 서론 우리나라의 관광 수지가 1995년 내국인 출국자 수가 외국인 입국자 수를 추월해 관광수지가 적자로 접어들게 되었다. 게다가 아시아 ․ 태평양 관광협회가 미국, 일본, 중국, 영국 등 10개국 관광객 5,050명을 대상으로
14페이지 | 1,400원 | 2009.08.18
중국인의 관광형태는 여행사를 통한 단체관광이 주종을 이루고 있으며, 한국관광을 선택하는 이유로는 계절형 관광(자연경관), 지리적 인접성, 다양한 쇼핑과 오락기회, 한류(韓流)문화체험 등을 들 수 있다 한국관광공사의 조사에 따르면 중국인의 관광은 전체 외국인과 비교할 때, 식도락, 오락, 겜
14페이지 | 1,400원 | 2008.08.25
중국인 해외여행객 규모는 빠른 속도로 증가하며 세계관광기구의 예측으로는 2020년에는 1억 명을 넘어설 것으로 전망되고, 해외여행객의 소비수준 역시 빠르게 높아지고 있어 각국은 중국인 해외여행객 유치를 위해 온 힘을 쏟고 있다.중국인 해외여행객의 상품수요 증가와 외자여행사의 해외여행업
20페이지 | 1,900원 | 2015.01.05
중국인도 해외 관광에 큰 흥미를 가지게 되어, 요 몇 년 사이에 동남아시아와 유럽을 관광하고 온 중국인이 적지 않다. 외국의 여행사도 경쟁적으로 중국에 현지 사무소(社務所)를 두어, 다양한 PR방식에서 중국인의 해외 관광을 유치하고 있다.현재 중국은 세계의 관광 선진국이 되기 위한 노력의 일환
5페이지 | 800원 | 2015.06.27
중국인도 해외 관광에 큰 흥미를 가지게 되어, 요 몇 년 사이에 동남아시아와 유럽을 관광하고 온 중국인이 적지 않다. 외국의 여행사도 경쟁적으로 중국에 현지 사무소를 두어, 다양한 PR방식에서 중국인의 해외 관광을 유치하고 있다. 현재 중국은 세계의 관광 선진국이 되기 위한 노력의 일환으로, 관
4페이지 | 800원 | 2015.06.27
여행사의 관람문의가 쇄도한다”며 “3~4년 전부터 중국쪽 여행사에서 문의가 많이 오고 있다”고 전했다. 중국인 관광객 외에도 이날 일본 2대 여행사인 긴키니폰여행사가 한국관광공사와 기획한 2박3일짜리 종묘대제 참관 여행패키지를 따라 행사를 관람하는 일본인 관광객들이 눈에 띄었다. 종묘와
7페이지 | 800원 | 2015.06.27
[중국의 관광정책] 중국관광객 유치현황과 중국관광시장 활성화 방안 및 홍보전략
중국 문화 관광 산업론『 목차 』1. 과제 주제2. 주제선정 이유3. 중국인 해외출국 현황- 1. 아웃바운드 규모- 2. 아웃바운드 여행사 현황분석4. 중국인 인바운드시장 분석- 1. 중국인 인바운드시장 - 2. 국내여행사 중국관광객 유치현황- 3. 국내 여행사 유치 경쟁현황- 4. 관광시장의 불균등 발전5.
18페이지 | 1,000원 | 2006.09.21
중국인에대한 동향2방한 중국인에 대한 동향2방한 중국인의 수는 해마다 폭발적으로 증가ㄱ. 방한 중국인 관광객 추이-1992년 한중 수교 이후 해항 노선 및 항공노선 지속적으로 확대-2000년 일부 대도시에 한정된 한국 비자 발급이 중국 전 지역으로 확산-2008년 여행사관리조례 개정안에서 여행사
25페이지 | 1,900원 | 2014.09.04
중국인의 해외여행목적지로 개방되었다. 해외여행업무를 담당할 수 있는 여행사도 67개에서 528개로 늘어났다. 더욱 중요한 것은 2002년, 국무원에서 ‘중국공민의 해외여행 관리방법(中國公民出境旅遊管理方法)’을 제정하였으며, 국가여행국은 ‘여행사의 해외여행서비스 질적 표준(旅行社出境旅遊
6페이지 | 2,000원 | 2009.11.23
중국인들의 경우도 대다수는 관광목적으로 방문을 하고 있음을 알 수 있다.3. 방문 결정에 대한 정보원천방한 중국인의 주요 원천은 친구․친지․동료에 의해서가 36.1%, 여행사를 통해서가 27.1%로 나타난 반면, 부산 방문 중국인들의 경우 친구․친지․동료로 인해서 25.8%, 여행사 추천 20.9%로 나타났다
7페이지 | 5,000원 | 2013.07.30