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Report( 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 )목 차Ⅰ. 전화응대 서비스1. 전화의 역할과 효용2. 전화의 특징3. 전화응대 서비스의 기본요소Ⅱ. 전화통화의 실제
11페이지 | 2,000원 | 2012.06.20
성공적인 회사생활을 위한 비즈니스 매너, 에티켓, 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
Report( 성공적인 회사생활을 위한 비즈니스 매너, 에티켓, 개념, 특징, 매너, 사례, 전화 예절, 명함 예절, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석)목 차Ⅰ.에티켓과 매너1.에티켓과 매너의 개념 1) 에티켓 2) 매너 Ⅱ. 비즈니스를 위한 사교 매너 1. 인사 매너 1) 인사시 손과 발의 자세
12페이지 | 2,000원 | 2012.06.18
전화의 효용1) 전화의 효용전화는 정보화시대의 비즈니스사회에서 없어서는 안될 정보통신기기이다. 편리한 전화도 에티켓을 지키지 않으면 상대방을 불쾌하게 하여 오해를 낳게 되거나, 상사나 회사 전체의 이미지마저 손상이 되어 회사의 신용과 업적에도 영향을 미치게 된다. 특히 비즈니스사회
25페이지 | 2,300원 | 2004.12.09
에티켓지하철을 이용하는 이들이 늘고 있다. 지하철 1~4호선을 운영하고 있는 서울시 지하철공사의 통계를 보면, 서울시민 2.5명당 1명은 매일 지하철을 이용하고 있다. 서울시지하철공사는 쾌적한 지하철 문화를 조성하기 위해 지하철 10대 에티켓을 발표했다.▶지하철 10대 에티켓1. 휴대전화 벨소
9페이지 | 1,200원 | 2016.07.15