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지방정부의 사회복지에 대한 현황과 서비스 개선을 위한 방안
대응성, 적절성 등 서비스 전달체계 원칙에 따르면, 공적 부조, 사회복지서비스 등 복지기능의 상당부분은 지방정부의 몫으로 보는 것이 타당하다. 따라서 최근 우리나라에서도 복지기능이 지방정부의 고유사무로 규정되고, 지방정부가 공적부조와 사회복지서비스의 주요 전달체계로서 강조된다.불
20페이지 | 1,500원 | 2006.04.02
[행정학개론] 공기업 민영화 필요성에 관한 고찰(한국담배인삼공사와 포항 제철의 사례를 중심으로)
서비스 제공의 적정 규모: 서비스의 규모는 일반적으로 효율성에 영향을 미치며 서비스 공급의 최적 규모는 서비스별로 달라진다.③편익과 비용의 비교: 효율성은 서비스에 대한 비용을 부담하는 것과 편익을 얻는 것 사이에 직접적인 관계가 있을 때 제고된다. ④소비자에 대한 대응성 향상: 소비자
17페이지 | 1,400원 | 2011.02.08
서비스의 고객 대응성 향상, 병원의 수익성 향상 등이 있지만, 단점으로는 병원의 영리기업화로 인한 각 종 문제점의 발생, 환자에 대한 차별이 허용되면서 경제적 수준이 의료서비스의 수준으로 직결되는 것과도 같은 문제점이 발생한다. 반면에, 국가주도의 의료보장 제도의 장점은 차별 없는 의료서
2페이지 | 800원 | 2015.03.29
서비스 과업의 크기에 따라 가치 중요성 차별1. 고객에게 제공된 결과물가. 서비스 프로세스 품질 구성요소(by Parasuraman, Zeithaml, Berry)2. 프로세스 품질(서비스 전달방식)신뢰성 : 서비스 제공자는 약속한 것을 제공했는가?대응성 : 서비스가 적절한 시간에 제공되었는가?권 위 : 서비스 제공자는 서비
19페이지 | 1,600원 | 2005.02.03
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