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[외식산업경영] 고객만족(CS)경영의 현 문제점과 대안 제시 & 사례 연구
cs경영 실천사례현행 CS경영의 문제점과 대안 제시시대적 변화에 적응하지 못하고 이전의 것을 그대로 유지하면서 발생하는 문제점과 아직 구축되지 않은 외식산업 인프라와 관련된 문제점 중심CS경영은 왜 2% 부족한 것일까? – 문제점 ①전사적으로 공유되어야 할 기본틀(Framework)의 미비고객만족
14페이지 | 2,300원 | 2008.12.29
고객만족(CS)의 가치지각부등성, 고객만족(CS)의 기대불일치, 고객만족(CS)의 종합적 품질경영(TQM) 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객만족(CS)의 정의Ⅲ. 고객만족(CS)의 기존연구Ⅳ. 고객만족(CS)의 내부고객1. 내부고객이란 무엇인가, 왜 중요한가2. 내부고객 만족은 어떻게 해야 하나3. 내부고객 만족 성공사례Ⅴ.
11페이지 | 5,000원 | 2013.08.13
급식경영학4공통) 최근 4차산업혁명의 기술변화가 외식급식포함산업에 주는 영향과 외식기업의 경영운영의측면과 고객측면에서 사례제시설명하시오0k
급식경영학4공통) 최근 4차산업혁명의 기술변화가 외식급식포함산업에 주는 영향과 외식기업의 경영운영의측면과 고객측면에서 사례제시설명하시오0k생활과학 식품영양 급식경영학4공통최근 4차 산업혁명의 기술변화가 외식(급식포함)산업에 주는 영향을 기술하시오. 실제 외식기업의 경영/운영의
7페이지 | 6,000원 | 2018.03.23
고객의 측면에서 각각 어떠한 변화가 있는지를 사례제시를 통해 구체적으로 설명하시오. 목차서론본론1, 외식산업의 개념 2, 외식산업의 현황 3, 외식브랜드의 이미지 제고 요소1) 메뉴(고객 측면)2) 가격(고객과 기업측면)3) 서비스(기업 경영 측면)4) 실내장식(경영측면)4, 고객 만족의 개념과 미
11페이지 | 5,000원 | 2018.04.03
(사)한국외식산업경영연구원 기업분석 요약보고서입니다.
6p 내외페이지 | 5,000원 | 2010.06.23
(사)한국외식산업경영연구원 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2010.06.23
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