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- 목차 -Ⅰ. 머리말 2Ⅱ. 고객만족경영 21. 고객만족경영의 의미2. 고객만족경영의 역할과 중요성3. 고객만족경영의 필요성Ⅲ. 고객만족경영 사례 41, 해외사례2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백
13페이지 | 1,700원 | 2007.03.09
경영학개론고객만족경영의 기본적인 개념을 설명하고, 고객만족경영은 어떤 효과가 있는지 2가지 이상 제시하여 각 제시한 효과 중 실제 기업에서 고객만족경영의 효과가 있었던 사례를 조사하여 설명하시오.차 례1.서론2.본론(1) 고객만족경영의 정의(2) 고객만족경영의 효과3.결론1. 서론현대
5페이지 | 2,000원 | 2022.09.17
[경영학] -고객만족 경영사례와 고객만족의 경영적 요소
-고객만족 경영사례와 고객만족의 경영적 요소 목차1. 일본의 고객만족 사례 가. 도요다의 사례 나. 히다치와 기타 일본의 대기업 2. 피터드러커의 컨슈머리즘 - 마케팅의 초기 3. 판매자의 판매 촉진 뉴 트렌드 4. 고객만족 실천의 시대 5. 고객만족의 구성요소 - 상품 , 서비스, 기업이미지 6. 결론
3페이지 | 800원 | 2007.09.18
[경영학]고객만족 경영사례(우리은행, 롯데홈쇼핑, KTF)
고객 만족 경영 성공 사례- 우리은행, 롯데홈쇼핑, KTF -1. 우리은행(주) 우리은행(대표 이종휘)의 비전은 ‘우리나라 1등은행’이다. 우리나라 1등은행 이란 ‘최고의 인재들이 최상의 금융 서비스로 고객행복과 국가발전에 공헌하는 은행’을 말한다. 우리은행은 ‘고객행복’을 최우선 핵심가치로
8페이지 | 1,100원 | 2010.08.26