레포트 (10)
CRM 고객관계관리 성공사례(고객관리, 9개기업 CRM성공사례, 고객마케팅, 고객만족, 고객관리)
솔류션이 강조되는 현재 시점에서 과거의 CRM성공사례들은 CRM전략을 새우기 위한 좋은 뼈대가 될 것입니다.Capital One은“적절한 시점”에 “적절한 가격”으로“적절한 상품”을 제공한다는 것을 사명으로 가지고, 테스트하고 배우고 혁신하는 것을 멈추지 않았습니다. 이러한 생각을 가지고 있던 Capita
8페이지 | 1,530원 | 2018.12.11
E-CRM삼성카드전사 CRM 전략 수립 및 프로세스/시스템 설계2002/04 ~ 2002/10삼성화재 전사 PI삼성화재전사 프로세스 설계 및 통합실행계획 수립2002/03 ~ 2002/09산업은행 수익 관리 시스템산업은행전사 관리회계 시스템 구축2002/03 ~ 2003/03최근 산업별 주요 프로젝트 수행 사례 Financial Services
29페이지 | 1,200원 | 2016.03.06
e-CRM, 매출 확대 등을 실현하는 원스톱 토털 e-Business 전략제공 - 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 신개념 미디어 제공 - 차별화된 광고상품과 정확한 Targeting에 의한 메일 발송 등 광고 효과를 극대화 c) e-commerce 서비스 - 네티즌이 원하는 상품과 정보만을 제공하여 구매자 스스로 효용을 창출하는 신개
58페이지 | 2,500원 | 2011.06.20
e-CRM, 매출 확대 등을 실현하는 원스톱 토털 e-Business 전략제공 - 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 신개념 미디어 제공 - 차별화된 광고상품과 정확한 Targeting에 의한 메일 발송 등 광고 효과를 극대화 c) e-commerce 서비스 - 네티즌이 원하는 상품과 정보만을 제공하여 구매자 스스로 효용을 창출하는 신개
60페이지 | 2,000원 | 2011.04.17
[기업경쟁력] 우리나라 전자부품 산업의 IT융합을 통한 e-Transformation 강화 방안
e-CRM 실행을 통해 고객 니즈를 충족시키고, 전환비용을 높임으로써 장기적인 협력관계를 형성하는데 있다. 다음으로는 판매자/구매자간 시스템 연계가 필요하다. 판매자와 구매자가 서로의 시스템을 형성하고 업무 효율성을 높여야 한다. 이로 인해, 고객과의 일대일 관계구축을 통해 판매자와 구매자
28페이지 | 3,000원 | 2008.03.20
[졸업] [호텔 관광] 고객관계관리(CRM) 구축한 호텔 분석에 대한 연구
e-CRM기법도입 및 활용전략에 관한 연구」, 20044) 강명호,「호텔기업의 CRM시스템 구축에 관한 전략연구」, 20055) 김진강,「CEM시스템 운용이 호텔기업의 경영성과 및 고객애호도에 미치는 영향」, 20026) 김봉현,「호텔기업과 고객간의 관계관리 방안 연구」, 20037) 원종숙,「호텔기업의 고객관계관리 도
41페이지 | 3,500원 | 2007.08.09
솔류션 개발업체가 있다.전자상거래소비자보호법에 에스크로제도를 도입하는 경우 소비자가 입게될 선불거래에 따른 사기피해를 방지할 수 있고, 사업자에게는 신속한 배송을 위한 동기부여가 되므로 소비자보호와 거래안전을 도모할 수 있는 방안으로 논의가 이루어지고 있다. 다만, 이 제도의 도
23페이지 | 1,000원 | 2006.11.24
솔류션을 선택하기 위하여여러 솔루션 기업에서 개발된 내용들을 검토하고 있다. e-Business 시대에 적합한 최신의 배차계획을 지원하는 정보시스템을 구축하기 위한 준비를 하고 있다. 이 시스템은 도로정보를 포함하는 전자지도를 가지고 있어 차량 및 화물 정보, 배송지역 등을 입력하면 단시간에 최
20페이지 | 1,700원 | 2005.12.23
e-CRM, 매출 확대 등을 실현하는 원스톱 토털 e-Business 전략제공 - 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 신개념 미디어 제공 - 차별화된 광고상품과 정확한 Targeting에 의한 메일 발송 등 광고 효과를 극대화 c) e-commerce 서비스 - 네티즌이 원하는 상품과 정보만을 제공하여 구매자 스스로 효용을 창출하는 신개
57페이지 | 4,100원 | 2004.03.04
솔류션 컨설턴트로 일하는 기회 를 갖게 되었습니다. G&N은 대기업형 CRM 패키지중 세계 1위의 점유율을 점하고 있는 SIEBEL SYS.사의 reseller 및 파트너십을 구축하고 있는 기업입니다. 입사후 , 삼성카드 콜센터 구축프로젝트에 투 입되었고, 현재는 삼성 SDS 솔루션 컨설팅팀과 조인하여 KTF 콜센터 구축 제
2페이지 | 2,100원 | 2003.10.10
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- 스트래들링 Straddling 양다리걸치기 을 선택하는 것이 좋은지 그렇지 않은지 본인이 생각하는 이유를 제시하고 성공사례 혹은 실패사례를 간략히 정리 후 이에 대한 의견을 제시하시오.
- 아이돌보미 자기소개서
- 알렉산더 회로이론 제 7판 실전문제
- 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황‧행동‧결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.
- 전기화학 오승모 솔루션
- 조선시대에 원납이라는 구황제도가 있습니다. 이 구황제도를 현 시대에 활용하는 것에 대해 토론하시오
- 처리장치의 최신동향