레포트 (411)
대한항공 VS 사우스웨스트목차Ⅰ.서론1.기업소개 2.선정원인2-2.항공산업의 특성Ⅱ.본론3.리더십4.교육시스템과 업무방식5.평가/보상/복지6.인적자원관리의 문제점Ⅲ.결론1.기업소개1.기업소개대한항공(Korean Airline)사우스웨스트항공(South West)1969년 설립2012년 9월 기준 149대의 항공기 보유2013
38페이지 | 1,800원 | 2015.06.01
[인사관리, 인적자원관리] South West Airlines(사우스웨스트항공) 사례분석
항공의 양다리 전략지점대 지점 구조 채텍Jet-blue식사 서비스를 줄이고 고객에게 저가의 요금을 부과지정석 제공, 허브 앤 스포크 구조 유지노조 기피 (1) 경쟁사의 모방Southwest의 상품과 구조를 모방하려는 노력Questions 1 2 3 4 6. 타 기업이 모방하지 못한 이유경쟁사실패 원인American airline
36페이지 | 2,800원 | 2009.07.23
사우스웨스트 항공(south west airline), 진에어(JIN AIR) 1. 경영전략 비교
SOUTH WEST3.경쟁력(원가 비교)5. AcheivementOf SOUTH WEST구분사우스웨스트아메리칸에어라인델타노스웨스트유나이티드US에어좌석1석당 원가(달러)7.08.99.49.19.610.8종업원 1인당 승객(명)2,4438401,1149197951,118항공기 1대당 종업원 수(명)81152134127157111JINAIR가 나아가야 할 방향6. 결론1.승무원
40페이지 | 2,700원 | 2009.06.15
사우스웨스트 항공(south west airline), 진에어(JIN AIR) 1. 경영전략 비교
SOUTHWEST The First Airline in(업계 최초로 시행)•. 종업원에게 profit sharing plan을 제공한 항공사(1973)• Ticketless travel system을 도입한 항공사• Internet Web page를 오픈한 항공사• Online booking system을 갖춘 항공사 (SABRE)• 좌석 지정제를 폐지한 항공사사우스웨스트의 연혁*본사: 달라스*CEO: 게리 켈리•과거
16페이지 | 1,400원 | 2009.06.15
[조직행동] 사우스웨스트 항공(south west airline) 인적자원, 조직문화(영문)
airline)Not ready for international market But planning to expand globallyQnAThank You For Listening http://youtu.be/pvdCFYLfJI1231971년, Herbert Kelleher와 Rollin King이 설립1973년, 흑자로 전환1977년, 승객 5000만 명 달성, 주식상장1979년, 텍사스 외 지역 첫 출항1988년, 항공사 3대 측정부문 1위 달성2006년 7월까지 60분기 연속 흑
33페이지 | 2,500원 | 2012.03.19
South West Airline(사우스 웨스트 항공)의 경영 전략
사우스 웨스트 항공사 정비원 이라면 누구나 정비할 수 있도록 하기 위함. 비행기 유지 관리 비용과 훈련비용, 부품 재고를 최소화하는데 매우 유리하다.3. 필요 없는 서비스를 제거하는 대신 낮은 요금 혜택차별화되고 독특한 서비스항공료가 낮다고 서비스 수준이 낮았으면 SWA의 평판이 이렇게 좋
12페이지 | 1,400원 | 2010.08.14
차별적 서비스개념과 일관성 있는 서비스 제공물 사우스웨스트 항공(SouthWest Airlines)목차Ⅰ. 서론 01. 기업 소개02. 등장 배경Ⅱ. 본론03. 차별화된 서비스 제공물04. 경영 성과Ⅲ. 결론05. 결론 및 시사점미국 텍사스에 위치한 세계에서 가장 저렴한 항공사, SouthWest Airlines01 기업소개사우스웨스트
24페이지 | 1,900원 | 2018.11.19
사우스웨스트 항공 서비스마케팅-차별적 서비스개념과 일관성 있는 서비스 제공물
차별적 서비스개념과 일관성 있는 서비스 제공물 사우스웨스트 항공 서비스마케팅(SouthWest Airlines)목차Ⅰ. 서론 01. 기업 소개02. 등장 배경Ⅱ. 본론03. 차별화된 서비스 제공물04. 경영 성과Ⅲ. 결론05. 결론 및 시사점미국 텍사스에 위치한 세계에서 가장 저렴한 항공사, SouthWest Airlines01 기업소개
23페이지 | 2,500원 | 2018.05.17
사우스웨스트항공 Southwest Airlines 상황분석
Southwest 고객만족도1982년부터 약 20년간 사우스웨스트 항공의 CEO로 재임한 허버트 켈러 회장은 “우리 회사의 항공기는모방할 수 있다. 또한 우리의 발권 카운터나 다른 하드웨어도 베낄 수 있다. 그러나 사우스웨스트 항공의직원과 그들의 태도만은 복제할 수 없을 것이다”라고 하며 진심어린 서비
28페이지 | 2,100원 | 2011.07.29
[경영전략] Southwest Airline(사우스 웨스트 항공) 성공전략
사우스-웨스트의 정신으로 최고 수준의고객서비스를 위해 헌신한다.SWA - 연혁1971년 : 3대의 비행기로 텍사스에서 창사 1973년 : 보잉737기 3대로 텍사스 도시 3개연결1978년 : 규제완화이후 항공사들의 무한경쟁에서 지속성장 1982년 : Herbert D. Kelleher CEO로 취임 1990년 : 지속적성장(성장률133%), Eastern,Pan
34페이지 | 2,000원 | 2009.08.27