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HTH 택배*1. 기업소개 및 선정동기2. 서비스 품질과 고객만족 및 생산성 향상목 차3. 서비스 전략5. 서비스 과정관리4. 서비스 상품 개발의 분류 및 설계요소6. 서비스 시설입지 및 설비배치 7. 인터넷 서비스8. 결론*1994년 4월 회사 설립1999년 8월 삼성몰 전담배송 실시 2002년 8월 청원 Hub 터미널
40페이지 | 2,800원 | 2009.01.21
전략- 공동수송 서비스- 배송서비스- 창고운영관리- 유통가공서비스- 구매대행서비스- 물류컨설팅서비스- 콜 센터 대행 서비스(South Korea Only)3PL 물류서비스5. 사업분야Air & Ocean 서비스- 국제 항공 Forwarding 서비스- 국제 택배 서비스- 해상수출입물류서비스- 통관서비스국제물류서비스5. 사업
32페이지 | 800원 | 2019.05.13
[경영학] 한진택배 & DHL 서비스 마케팅 비교 분석
택배의 마음가짐을 볼 수 있다. 한진 택배의 이러한 브랜드 전환은 개인택배시장에서 차별화된 서비스 전략과 경쟁력 있는 상품 개발뿐 아니라, 고객감동의 서비스 필요성을 절감하고, 새로운 택배문화 창출과 총체적 업그레이드를 통해 업계를 양이 아닌 질적으로 선도하겠다는 의지이다. 이러한 모
17페이지 | 1,900원 | 2012.09.05
서비스경영론 *- 인터넷&홈쇼핑 이용 증가 → 택배 이용 증가국민생활과 산업물류를 총 망라하는 중요한 물류산업2008년 9월 한국산업의 고객만족도(KSCI) 6년 연속 1위한국 표준협회(KSA)의 한국서비스품질지수 (KS-SQI)2년 연속 1위한국표준협회의 ‘2008년 한국서비스 품질지수’통신 서비스산업 택배
35페이지 | 2,800원 | 2009.08.18