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[인적자원관리론] CSA(Customer Service Representative)
인적자원 관리론CSA(Customer Service Representative)목차1. Home Entertainment Service란 무엇일까?2. CSR(Customer Service Representative) 이란 무엇인가?3. HES의 전략?4. 충원5. 인력개발6.보상7. 성과관리8.HRM 시스템의 유형1. Home Entertainment Service란 무엇일까?홈쇼핑을 통해 고객들에게 비디오 및 오디오 엔터테인먼트
7페이지 | 1,100원 | 2011.01.18
[마케팅] 현대자동차의 여성고객 타겟팅 Customization Service 전략
HERscluHERsclusive- 여성고객을 위한 Customization ServicePart 1. 상황분석Part 2. 마케팅 전략Part 3. 기대효과목차왜 20~30대 여성인가현대차의 여성마케팅경쟁사의 여성마케팅HERsclusive(포지셔닝 전략)She designsShe deservesPrice, She makesShe enjoys시장분석마케팅전략기대효과20082013여성의 구매력 증가세계에
39페이지 | 2,400원 | 2011.10.05
[마케팅] Starbucks(스타벅스) -Delivering Customer Service 사례
마케팅 2조 Starbucks:Delivering Customer Service Case Summary Case Issue Assignment Questions Q & AI N D E X I N D E X Starbucks 설립배경 C
48페이지 | 2,800원 | 2008.10.07
BEYOND MEASURING SERVICE QUALITY : LEARNING FROM THE VOICES OF THE CUSTOMERS, THE STAFF, THE PROCESSES, AND ORGANIZATIONABSTRACTARL 도서관들의 도서관 서비스 질 측정의 초점 : - 이용자 요구의 이해, 자료의 수집과 분석에 있어서 빠르고 명확한 방법의 습득, 향상된 프로세스, 성공적 미래를 위한 내재적 능력의 개발ARL 도서관 간
29페이지 | 1,200원 | 2016.11.10
- Kuo의 자동제어 10판
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- 윤용남 수리학 4장
- 윤용남 저 수리학 연습문제 솔루션 있으신분 요청합니다
- 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황‧행동‧결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.
- 청주대학교사이버강의족보
- 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오
- 현재까지의 실습에서 발견한 자신의 강점과 약점