레포트 (6,947)
[호텔/관광 마케팅] 고객관계관리(CRM) 구축한 호텔 분석에 대한 연구
“고객관계관리(CRM) 구축한 호텔 분석에 대한 연구 “국제관광경영학과200196015 김경민200196133 홍정숙□ 서 론 □ 고객관계관리(CRM)의 이론적 배경 □ 고객관계관리(CRM)을 구축한 호텔 사례 분석 1. La Mansion del Rio 호텔 2. W호텔 □ 고객관계관리(CRM)의 문제점 및 발전방향 □ 결 론 * 목 차 *고객관
15페이지 | 1,500원 | 2007.10.19
- 호텔경영정보시스템 report - CRM의 연구 및 비교 분석 PART 1> What is the CRM ? 1. CRM = (Customer Relationship Management)의 개념!☺ CRM은 고객 관련된 자료를 분석하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원, 평가하는 관리체계이다.- CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 증시하는 관계 마케
17페이지 | 1,800원 | 2015.03.29
CRM 사례연구와 총정리Ⅰ. 현대백화점5-1 ~ 5-2Ⅱ. OK 캐쉬백5-3 ~ 5-4Ⅲ. CRM 개념요약5-5목 차Ⅰ. 현 대 백 화 점 5 - 1. CRM의 필요성 인식90년대 중반까지만 해도 백화점은 생기기만 하면 성공하는 유통업이었다. 따라서 백화점
6페이지 | 1,100원 | 2007.03.09
SKT CRM 추진사례 연구 *순 서■마케팅 변천사 비교■DBM 도입 배경■TTL 전략 추진 배경■TTL에 활용된 DBM■Leaders club 고객 세분화■Demarketing 과 DBM■SKT의 캠페인 관리■Mobile Personalization마케팅 변천사 비교● 경영학적 마케팅 변천사BC-1930 대면 마케팅1대 1 교섭구전에 의한홍보1930-1975
15페이지 | 800원 | 2016.08.14
[경영학] 국내 기업의 CRM(고객관계관리) 성공 요인에 관한 연구
국내 기업의 CRM(고객관계관리)성공 요인에 관한 연구A Study on the FactorsCustomer Relationship Management SuccessofInternal Enterprise【 목 차 】Ⅰ. 서론1Ⅱ. 이론적 고찰
31페이지 | 2,600원 | 2006.11.29
CRM을 통한 인터넷쇼핑몰의 수익성 연구CRM을 통한 인터넷 쇼핑몰의 수익성 연구I. Introduction현재 인터넷 사회에는 하루에도 수천수만개의 새로운 인터넷사이트가 개설되고 이윤을 창출하기 위하여 고심하며 끊임없는 경쟁을 펼치고 있다. 그 중 많은 기업들이 경쟁우위를 차지하고 고객과의 긴밀한
14페이지 | 1,400원 | 2008.10.07
< 목 차 >- -P1 제 1 장. 서 론P2-3제 1 절. 연구배경 및 연구목적P2제 2 절. 연구방법P3제 3 절. 논문의 구성P3제 2 장. 본 론P3제 1 절. CRM의 이해P3-71. CRM의 정의 및 분류P3-62. CRM의 특징P6-7제 2 절. CRM의 도입전략P71. CRM 전략 P7-82. CRM .필수 요소3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략 P9-13제 3 절. CRM의
33페이지 | 3,500원 | 2007.06.07
[경영학] 디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구
디지털시대의 효율적인 철도고객관리를 위한 CRM 구축방향에 관한 연구제1장 서론제1절 연구배경 및 연구목적제2절 연구방법 및 연구구성 제2장 CRM의 이론적 고찰제1절 CRM시대의 도래제2절 CRM의 개념제3절 CRM 구축의 전제조건과 구축 프로세스제3장 CRM사업의 실태 및 국내외 CRM 구축사례제1
38페이지 | 4,000원 | 2008.03.20
[졸업][경영정보] 국내 금융산업의 CRM도입에 관한 사례 연구
학사학위 논문국내 금융산업의 CRM도입에 관한 사례 연구Case Studies on the CRM Deployment in Financial Industry of Korea국내 금융산업의 CRM도입에 관한 사례 연구Case Studies on the CRM Deployment in Financial Industry of Korea 국내 금융산업의 CRM도입에 관한 사례 연구◆ 목 차 ◆제 1 장 서 론제 1 절 연구의 배경과 목
55페이지 | 4,100원 | 2004.10.17
[졸업][경영정보] 국내기업의 성공적인 고객관계관리(CRM)도입 전략에 관한 연구
국내기업의 성공적인 고객관계관리(CRM)도입 전략에 관한 연구목 차1. 서론1.1 연구의 배경과 목적1.2 연구의 방법 및 구성2. CRM 개념과 IT솔루션2.1 CRM의 개요2.1.1 CRM의 정의2.1.2 CRM의 출현배경 및 발전과정2.1.3 CRM의 목적 및 기대효과2.1.4 CRM의 구성요소2.2 CRM 정보시스템2.2.1. CRM 정보시스템의 분류
68페이지 | 5,200원 | 2004.10.20
- Hayt의 전자기학 9판 - 2장 연습문제 솔로션 Engineering electromagnetics 9th - chapter 2
- Hayt의 전자기학 9판 - 3장 연습문제 솔로션 Engineering electromagnetics 9th - chapter 3
- W 緬甸賭場 lcsnc.com media js netsoltrademark.php?d=www.fabtemplatez.com
- 논설문 예시
- 맹자와 순자의 사상비교 공통점과 차이점
- 문제 워먼트
- 상황적자존감저하 Situational Low-Self Esteem
- 전기화학 오승모 솔루션
- 정신간호학 간호진단: 사회적상호작용장애 Impaired social interaction 간호과정
- 조현병: 망상적 사고와 관련된 사고과정장애 Disturbed Thought process 간호과정