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[마케팅분석] GS Integrated Marketing Strategy(마케팅전략)
상품, 지역명품 등 차별화된 상품과 CRM활동 등 영업력 강화, 오프라인을 기반으로 한 인터넷 슈퍼마켓의 적극적인 전개를 펼치고 있다. 할인점 근접한 점포 개설에 따른 경쟁 심화 등 향후 치열한 경쟁이 예상되는 바 근린생활시설을 포함한 다양한 Type의 점포를 적극 전개하여 규모의 경제 및 성장기반
13페이지 | 1,200원 | 2005.12.12
상품은 영업사원의 판매역량이 큰 비중을 차지하는 대표적인 상품 -CRM최근 경영환경의 변화, 정보기술의 발전, 소비자들의 욕구와 가치가 다양해짐에 따라 기업들은 고객관리를 지향하는 고객관계경영을 도입하고 있다. 고객관계경영은 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를
5페이지 | 900원 | 2009.06.15
고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술
고객관계관리(CRM)시스템- 고객관계관리의 개념과 특징, 구성, 기술목차* 고객관계관리(CRM)시스템Ⅰ. 고객관계관리의 개념Ⅱ. 고객관계관리의 특징Ⅲ. 고객관계관리의 구성과 기술1. CRM의 구성요소2. CRM의 기술요소고객관계관리(CRM) 시스템지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 더 저렴한 가
7페이지 | 2,000원 | 2011.11.21
[경영정보 시스템 MIS] GS홈쇼핑의 ERP구축 사례
CRM 시스템을 기반으로한 전문화된 상품과 서비스를 개발*ERP 구축 방향GS홈쇼핑의 ERP 구축LeadManageOperate단 계구 분내 용3단계ERPValue UPReal time management 구현KM 확장CRM시스템 통한 마케팅 강화2단계ExrtendedERP 구축전사 DW보완/확장KPI선정 및 EIS 보완/확장프로세스 준수도 관리고객/상품에 대한
19페이지 | 1,700원 | 2010.12.07
CRM은 수익을 높여주는 충성스런 고객을 창출하고 관리하는 활동을 지원하는 개념으로 반드시 고가의 솔루션을 갖추어야 하는 것은 아니다. 현재 시장에서도 CRM은 하나의 상품이 아니라 개념으로서 받아들여지고 있다. 고객의 데이터를 수집하고 체계화하는 데이터 웨어하우징으로부터 시작해 고객과
21페이지 | 1,300원 | 2005.12.06
[e-CRM] e-CRM 솔루션 구축 프로세스와 수익성의 제고 방안
CRM과 CRM의 비교제3장 e-CRM의 운용목적제4장 비즈니스 모델과 e-CRM제5장 e-CRM 모델의 분류제6장 e-CRM 경영혁신전략 수립제7장 e-CRM 솔루션 구축 프로세스제8장 e-CRM 수익성의 제고 방안 제1장 e-CRM이란 무엇인가e-CRM의 전략적 정의(1) 온라인상의 전자적 고객접근 경로e-CRM은 크게 상품과 서비스, 컨텐
15페이지 | 1,400원 | 2008.03.23
CRM기획팀, 상품개발팀, E-비지니스팀을 밑에 두었다. 이를 통해 체계적인 상품 및 판촉 전략을 수립해 차별화 된 진정한 고객 만족 서비스를 제공한다는 계획이다. 5)우량회원을 늘려 마케팅 파워를 구축 최근 업종 간 영역이 무너지고 대형화의 흐름에 따라 질적인 성장을 위해 우량회원을 확보하기위
11페이지 | 1,100원 | 2010.07.30
상품군의 다양화■ 각종 상품들이 DIY와의 접목으로 DIY산업의 시장규모가 급격히 증가함에 따라 DIY 가구 / 인테리어 / 홈패션 / 원예 등 상품군을 다양화시키는 전략□ 고객 DB를 활용한 CRM을 구축하여 맞춤 상품/서비스 제공■ 다수의 회원들을 지리학적, 인구통계적 분류에 따라 체계적으로 분류하여
28페이지 | 3,400원 | 2006.11.07
동부화재 고객관계 관리(CRM)& 고객만족 경영전략(CSM)
동부화재 고객관계 관리(CRM)& 고객만족 경영전략(CSM)이해관계자경영이해관계자경영=고객기업 소개 CSM(customer satisfaction management)동부화재의 고객만족경영CRM의 개념CRM의 주요구성기대효과: 고객 이탈 방지새로운 상품개발로 인한 이윤증대Communication고객과의 커뮤니케이션Performance고객 성과C
29페이지 | 3,000원 | 2016.02.24
[생산관리] 성공과 실패사례를 통한 CRM의 발전방향 고찰
CRM을 도입한 국내기업들의 성공사례와 실패사례를 통해 CRM성공요인과 실패요인을 분석하여, 기업에서 CRM을 도입하려 할 경우 성공하기 위해서 주의할 점을 정리하였다.2. 본론2-1. 개념정의2-1-1. CRM이란?CRM이란 “Customer Relationship Management(고객관계관리)”라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스를 고객
22페이지 | 2,000원 | 2005.01.22
- 동기화
- 체액의 pH 항상성 유지를 위한 조절 기전 3가지
- [(서브노트)경영정보시스템MIS] (서브노트)경영정보시스템MIS
- [행정학]새만금 개발 중단 논란에 대하여
- Maintenance Model (유지관리 모델)
- [전기전자정통] 실험 15. 전압,전류 부귀환 회로(예비)
- 죄와 벌에 대한 내용분석, 줄거리요약 및 나의독후감
- 집중력 콩
- 해외 창조도시
- 청소년기를 구분하는 방법으로 연령을 기준으로 구분하는데 청소년기본법 9세~24세국제식량기구 10세~24세UN 15세~24세 에서의 구분 등 다양한 규정에 대해서 본인이 선택한 타당한 근거를 가지고 자유롭게 의