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목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론가. 회사 소개나. CRM 도입다. CRM 내용라. CRM 전략마. CRM 도입효과Ⅲ. 결 론가. 향후 과제나. 시사점Ⅰ. 서 론90년대 중반까지만 해도 백화점 마케팅은 막연한 대중을 상대로 한 전통적인 매스마케팅이 중심이었고 백화점은 생기기만 하면 성공하는 유통업 시대였다. 그러나
7페이지 | 500원 | 2007.06.05
롯데백화점CRM,CRM마케팅,VIP CRM마케팅,CRM기업사례,롯데백화점마케팅전략,롯데백화점기업분석
CRM 선정이유2.3 CRM 시장배경(현황분석)2시장개방효과적인 영업에 대한 요구수많은 고객 테이터경쟁의 심화영업기회의 확대소비자 욕구의 변화영업기회의 판매로의 연계마케팅 정보로 전화우리 나라 사람들이 가장 선호하는 백화점은?3. CRM 기업사례3.1. CRM 성공기업사례분석 - 롯
33페이지 | 4,000원 | 2013.07.04
CRM,CRM정의,CRM사례,CRM개념,CRM현대백화점,현대백화점,현대백화점VIP마케팅,VIP마케팅,CRM마케팅
경영정보학 원론 -CRM 조사: 백화점 VIP 마케팅을 중심으로-목차-CRM의 정의 및 이론적 개념CRM 사례: 현대백화점의 VIP 마케팅초기 현대백화점의 CRM 및 그 변화현재CRM 및 VIP 마케팅 VIP 마케팅으로 인한 수익창출CRM의 정의 및 이론적 배경CRM이란CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리하
13페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
CRM 경영혁신 사례 연구-현대백화점 Social CRM
CRM을 이용한 경영혁신 사례소셜 네트워크는 고객 응대에 어떤 혁신을 가져오는가CONTENTSCRM 소개현대백화점 CRMSocial CRM 소개현대백화점 Social CRM과 한계발전 방향 JCPENNEY Social CRM 성공 사례CRM 소개CRM 이란?- Customer Relationship Management : 고객 관계 관리고객과 관련된 기업의 내∙외부 자료를 분석,
38페이지 | 3,300원 | 2019.01.07
백화점 CRM - 사례분석을 중심으로 -목 차서론환경 분석결론-1. 백화점업계의 현황 2. 각 백화점의 현황 및 CRM 1) 현대백화점 2) 갤러리아 백화점3) 롯데 백화점 4) 신세계백화점대안제시 및 현실 적용-1. 각 백화점의 특징적인 CRM 대안2. 현실적용 (경희백화점 모델) 고객 중심의 프로세스로 패러
19페이지 | 800원 | 2016.02.04
백화점별 CRM(현대, 롯데, 신세계)▮ 목 차 ▮1. CRM 용어 설명.2. CRM 필요성.3. CRM 도입배경.4. 백화점별 CRM1) 현대 백화점- 경영추진배경- CRM 현황- CRM 특징- 시스템 기능- 고객마케팅의 변화- CRM 구성요소- CRM 최종 기대효과- CRM 사례 기사2) 롯데 백화점- CRM 현황- CRM 시스템 내용- CRM 사례 기사3)
18페이지 | 1,400원 | 2008.10.10
현대백화점 CRM사례 분석목차*CRM이란*1990년대의 백화점 마케팅 전략의 패턴 *현대백화점 CRM 도입배경 *현대백화점의 CRM 구축 과정 *현대백화점 CRM이 제공하는 서비스 *현대백화점의 CRM으로 인한 효과*앞으로의 발전방향 *CRM이란?Customer Relationship ManagementCRM은 고객과 관련된 기업의 내외부 자료
20페이지 | 1,600원 | 2005.08.24
현대백화점 CRM 구축 사례목 차현대백화점 CRM 구축사례현대백화점 VS 신세계백화점백화점에 CRM이 왜 필요했나? CRM에 어떻게 접근했나? 고객을 어떻게 바라 볼 것인가? CRM 구축 과정 백화점 CRM 구축 과정중 어려웠던 점 CRM 프로젝트 추진에 있어서 중요한 것백화점 CRM의 궁극적인 목표현대백화점
12페이지 | 1,800원 | 2003.10.29
현대백화점 기업분석과 현대백화점 CRM도입사례및 성과분석 PPT
1. CRM의 개념2. 현대백화점 CRM 사례분석(1) 백화점 CRM의 특징(2) 현대백화점 CRM 구축 배경(3) 현대백화점 CRM의 중점사안(4) 현대백화점 CRM 전략-VIP 대상 고객관계관리-일반고객 대상 고객관계관리(5) CRM 도입 결과3. 결론INDEX11. CRM의 개념Customer Relationship Management고객관계관리고객과 관련된 기업의
39페이지 | 4,500원 | 2016.02.25
( 현대, 롯데, 신세계) 백화점의 CRM 사례- 목 차 -Ⅰ. CRM이란Ⅱ. 백화점 CRM 사례1. 현대 백화점(1) 현대백화점 CRM 현황(2) 현대백화점 CRM 내용 및 특징(3) 현대백화점 CRM 사례2. 롯데 백화점(1) 롯데백화점 CRM 현황(2) 롯데백화점 CRM 내용 및 특징(3) 롯데백화점 CRM 사례3. 신세계 백화점(1) 신세계백화
17페이지 | 1,400원 | 2008.10.10