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SC제일은행의 PB(Priority Banking) 서비스에 대한 소매업 믹스 분석
SC제일은행의 PB(Priority Banking)서비스에 대한 소매업 믹스 분석Ⅰ. 서 론 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 31.1 연구의 목적 ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․
23페이지 | 2,600원 | 2007.02.28
[서비스마케팅] First Chicago Corporation의 Relationship Banking
서비스 마케팅 2조First Chicago Corporation의Relationship Banking1. 이 사례를 읽고 미국과 우리나라 금융마케팅의 변화에 어떻게 생각하십니까? 공통점과 차이점은? 미국과 한국 금융 산업은 과거의 안정적이고 국가에 의해 보호 받던 환경에 안주하고 있다가 정부규제의 해제, IMF등의 급격한 산업환경변화로
8페이지 | 1,400원 | 2006.11.08
[서비스경영] River City National Bank 사례
Bank사례요약Drive-in 7:00~14:00(2명) 정규직 14:00~19:00(2명)19:00~24:00(2명)비정규직통상적인 서비스고객들의 새로운 시설설치 인식 미미원거리 drive-in이 수요변동 심함봉급날과 금요일의 병목현상원거리 drive-in의 빠른 마감 시간Problems of Drive-inDelay & Complainfirstsecondthirdfourthfifth평
13페이지 | 1,600원 | 2012.03.13
[서비스경영] Bank of America의 6시그마 서비스혁신을 통한 신서비스 설계 경험
“Bank of America의 6시그마 서비스혁신을 통한 신서비스 설계 경험” 1. Bank of America 소개 Bank of America미국의 상업 은행으로서 이탈리아계의 A.P.잔니니에 의하여 ‘뱅크오브이탈리아’란 이름으로 샌프란시스코의 이탈리아인 거주지역 노스비치에 설립되었다. 일찍부터 소비자금융을 적극적으로
17페이지 | 1,800원 | 2010.08.20
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