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고객만족경영은 고객뿐만 아니라 기업에게도 많은 이익을 가져다 준다. 이와 관련된 연구에서도 기업 수익의 95%이상은 판매 및 추천의 증대, 운영비용의 감소 등을 거두게 해주는 고객과의 장기적인 관계에 따라 발생한다는 점을 제시하고 있다. < 제너시스 사 연혁 >199509제너시스 설립11BBQ 1호점
13페이지 | 1,400원 | 2009.04.24
고객을 대상으로 경쟁하여 왔고 Slow Food Market(SFM)은 가족, 또는 장년층 이상의 음주 고객 등을 중심으로 경쟁 및 성장하여 왔다. 여기에 BBQ가 Niche Market을 창출하여 FFM과 SFM 고객층의 Needs를 충족할 수 있는 아이템과 브랜드를 개발하여 폭발적 성장을 해온 것이다. Niche Market이란 이미 시장을 지배하고 있
8페이지 | 1,000원 | 2010.03.28
BBQ가 점유율을 높이기 위해 경제 중심지 동부 연안을 중심으로 중국공략하여 상하이에 6개점, 쑤저우, 우시 등에 합 10개 점포를 운영하며 현재, 중국 상하이에 10개 점포를 연 것을 필두로, 본격적으로 중국 공략을 시작하였다. 이밖에 BBQ는고객 분석/ TV를 통한 적극적 홍보하여 가장 큰 잠재소비층인 19
18페이지 | 1,900원 | 2015.03.29
BBQ는 일반 식용유보다 약 7배나 비싼 스페인산 엑스트라 버진 올리브유와 신선한 1등급 닭만을 사용하여 제품을 만듦으로써 고객에서 맛과 건강을 보장했다. 또한 인젝션(Injection)공법(수백 개의 주사 바늘을 통해 속살까지 양념을 넣는 기술)을 개발하여 맛의 업그레이드를 시도하였다. 둘째, 차별화된
25페이지 | 2,400원 | 2011.04.12
BBQ마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot
BBQ치킨 카페로 변경했으며, 2010년까지 BBQ의 1850개 모든 가맹점을 BBQ치킨 카페로 변경한다는 계획이다. 비용 상의 문제로 점포를 이전하기 어려운 가맹점에는 본사가 직접 대출을 해줄 계획이다. 이렇게 넓어진 BBQ매장에 숍인숍 개념을 도입해 고객이 BBQ 매장을 방문해 쌀과 야채 등을 주문하면 즉시 생
21페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
고객이 원하시면 무조건 하겠습니다라는 정신으로 고객에게 고품질의 재료로 고객 건강을 최우선으로 한다는 사업원칙에 있다.따라서, 제너시스 BBQ그룹은 맥도날드를 뛰어넘어 2020년 세계최대, 최고의 프랜차이즈 그룹, 세계 1위기업, 천년기업 제너시스라는 제너시스 BBQ 그룹의 비전을 향해 연
21페이지 | 2,400원 | 2009.11.04
BBQ는 고객, 가맹점, 파트너 지원을 위한 체계적인 IT 기반 완비하고 있다. POS, 개별화된 웹서비스, 마일리지 시스템을 기반으로 최종고객에 대한 실시간 서비스를 하는 일대일 마케팅 구현하여 질 높은 온라인 고객서비스 제공하고 있으며 POS, Mobile Marketing을 통해 브랜드별, 가맹점 별 실시간 마케팅 및
25페이지 | 2,100원 | 2010.01.15
[인터넷마케팅, 경영, 마케팅] BBQ월드 인터넷마케팅 분석 및 추천전략 보고서
BBQ치킨 카페로 변경했으며, 2010년까지 BBQ의 1850개 모든 가맹점을 BBQ치킨 카페로 변경한다는 계획이다. 비용 상의 문제로 점포를 이전하기 어려운 가맹점에는 본사가 직접 대출을 해줄 계획이다. 이렇게 넓어진 BBQ매장에 숍인숍 개념을 도입해 고객이 BBQ 매장을 방문해 쌀과 야채 등을 주문하면 즉시 생
22페이지 | 3,000원 | 2008.12.23
비비큐 BBQ 기업분석과 BBQ SWOT분석및 BBQ 새로운 전략제안및 나의견해정리 레포트
BBQ의 입장에서는 긍정적인 영향이 될 수 있다.http://www.bbq.co.kr/bbqstory/global.asp(iv) 기술적 분석유통 물류시스템 발전과 신메뉴 연구개발로 고객에게 더욱 알맞은 메뉴를 신속하고 신선하게 서비스 할 수 있게 되었다. 또한 집에서 전화로 치킨을 주문하는 것에서 발전하여 인터넷으로도 주문이 가능하
15페이지 | 3,800원 | 2016.02.17
BBQ의 사업방향 - 치킨이라는 제품과 외식서비스를 파는 소비자마케팅, 하지만 또한 가맹점이라는 시스템을 판다. 3. (주)제너시스의 프랜차이즈 사업 - “가맹점이 살아야 본사가 산다”라는 경영이념과 “고객이 원하시면 무조건 하겠습니다”라는 정신으로 고객에게 최고의 제품과 서비스를 제공하
10페이지 | 1,500원 | 2010.01.14