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[응용통계]피자헛에 대한 고객 만족도-SPSS를 이용한 통계분석
응용통계학Spss를 이용한 통계분석피자헛에 대한 고객만족도 조사contents1연구의 개요2분석 내용3결론4참고 자료연구의 개요11)기업 소개2)연구명3)연구 목적4)연구 방법5)가설설정 기업소개기업명 : 한국 피자헛㈜대표이사 : 이승일소재지 : 서울 강남구대치동1000-2매장 수 : 340여 개종업
54페이지 | 3,100원 | 2010.08.03
피자헛 고객 만족도의통계분석1123서론 - 개요본론 – 분석 결과결론 – 전략 수립1- Contents - * 피자헛 소개 *한국 피자헛은 1985년 이태원 1호점 오픈을 시작으로피자를 본격적으로 소개20년 이상 피자업계 시장점유율 1위현재 340여개 매장2006년 매출액 4천억 원2008년 KSCI 피자전문점 부문 고객
46페이지 | 2,100원 | 2009.08.31
[마케팅조사] Pizza Hut(피자헛) 고객만족도 조사
피자헛 이용의만족도에 대해서 “대체로 만족한다”고 하였으며, 직원의 서비스 – 친절하다, 피자의 맛과 양도 - 대체로 만족하다, 매장분위가 청결도 - 대체로 만족하다 답변하였다.3) 선형회귀분석(stepwise)▶ 상관계수종속변수 만족도에 대하여 독립변수 ① 직원의 서비스-0.593, ② 피자의 맛과
37페이지 | 3,000원 | 2005.07.04
[마케팅] [소비자행동론]피자헛(Pizza-Hut) 마케팅전략 및 소비자만족도 조사(A+리포트)
피자헛(Pizza-Hut) 마케팅전략 및 소비자만족도 조사1. 들어가는 말많은 성공사례의 항목이 많지만 그중에서도 피자헛을 조사하게 된 이유중에 첫째로는 요즘 신세대들의 음식문화가 밥보다는 양식이 익숙한 세대이다. 요즘은 많은 패스트 푸드점이 있지만 그중에서도 배달도 되고 친구들과 어울려서
13페이지 | 1,500원 | 2008.11.28
피자헛의 고객만족도를 높이는 원동력이 되고 있다. C: cleannessH: hospitalityA: accuracyM: maintenanceP: product qualityS: speed of service2) 콜센터의 설치-배달서비스의 향상 1999년 1월에 피자헛은 배달주문 고객에 대한 서비스를 제고하기 위해서 대표번호 1588-5588을 이용하여 주문을 할 경우 피자헛 홈서비스 센터
7페이지 | 1,100원 | 2005.04.22
피자헛의 고객만족도를 높이는 원동력!About PizzahutCompetitive AdvantageOperation AnalysisConclusion3421홈서비스 센터 필요성Delivery Market 확대를 위한 Infra 구축 필요성고객의 Deliver Order 편의성 (One Number Delivery Service) 표준화된 고객응대 서비스 제공 전문적인 고객관리를 통한 매출증대 효과 필요홈서
29페이지 | 1,700원 | 2005.04.22
피자헛의 고객만족도를 높이는 원동력!About PizzahutCompetitive AdvantageOperation AnalysisConclusion3421홈서비스 센터 필요성Delivery Market 확대를 위한 Infra 구축 필요성고객의 Deliver Order 편의성 (One Number Delivery Service) 표준화된 고객응대 서비스 제공 전문적인 고객관리를 통한 매출증대 효과 필요홈서
29페이지 | 1,600원 | 2004.08.30
피자헛의 겪었던 경험치 만족도 감소 브랜드측면 요인Brand Image old화Target AnalysisBrand Equity 광고 커뮤니케이션 전략MARKET ISSUESolution4P를 유지하고 4S를 강화 시킨다. Ⅵ. 문제 해결 전략 – Brand Image 강화를 위한 전략 방향 Pizza Hut Brand Image 강화를 위한 지침 1. 본원적인 경쟁력의 강화맛 + 서비스 +
47페이지 | 1,600원 | 2003.10.23
피자헛에 대한 소비자 평가:프로모션/프로모션평가(이승기의 스마트런치)피자헛 품질(맛,서비스) 만족도설문지 응답자 기본정보:성별,직업,소비금액,나이 대 에 따른 분류설문조사 분석총 100명,男 44 명 ,女 56 명 대상으로 실시함설문조사 분석피자하면 가장 먼저 떠오르는 브랜드는?34%설문조
26페이지 | 2,100원 | 2010.08.20
피자헛 - Hot&Ontime 제도를 실시미스터 피자- 아무런 제도를 실시하고 있지 않음 4P 분석4. 촉진(Promotion)1) 광고“여자를 위한 피자”(made for women→love for women)2) 오프라인 프로모션 행사 -매월 7일 Women’s Day, 기타 다양한 행사 이벤트/경품 -여성 고객들의 만족도, 고객 benefit을 높이고 있음제휴할인 -
32페이지 | 2,400원 | 2010.07.30