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프랜차이즈창업 고객 및 종업원 안전관리목차프랜차이즈창업 고객 및 종업원 안전관리I. 안전수칙II. 강도와 폭력방지가. 현금을 최소한으로 보관한다.나. 상점의 가시성을 좋게 한다.다. 상점의 조명을 밝게 한다.라. 강도 발생 시 종업원 행동요령III. 현금 안전관리가. 현금 취급요령나. 안
4페이지 | 2,500원 | 2016.10.02
고객을 끌어 당기는 프랜차이즈 인테리어 방법론목 차제1장 디자인의 개념 31절. 디자인의 의미 42절 디자인의 조건 43절 디자인을 이끌어가는 원리 54절 인테리어 디자인 추세 14제2장 우수 프랜차이즈 가맹점 매장의 설계 계획 201절 매뉴얼에 의한 설계 20제3장 바닥/벽/천장의 마감재와 디자인요
60페이지 | 5,000원 | 2019.06.01
[경상통계] 프랜차이즈 커피전문점 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향
프랜차이즈 커피전문점 서비스품질이 고객충성도에 미치는 영향The effects of franchise coffee-houseservice quality on customer loyalty목차ⅰ)초록제1장 서론제1절 연구배경 및 목적제2절 연구방법 및 구성 제2장 이론적 배경 제1절 프랜차이즈 커피전문점의 개요 1. 프랜차이즈의 정의2. 프랜차이즈 운형 형태
45페이지 | 3,100원 | 2012.02.29
[프랜차이즈창업] 접객관리 - 고객접객(접객기술, 고객접객방법, 접객자세, 서비스관리)
프랜차이즈창업 접객관리 - 고객접객(접객기술, 고객접객방법, 접객자세, 서비스관리)목차프랜차이즈창업 접객관리 - 고객접객I. 고객행동 이해와 고객구매 변화II. 접객지식과 자세III. 접객기술가. 판매에 있어서의 기본적인 화법나. 고객 응대에 있어서 고쳐야 할 화법다. 매장내 고객응대 요
16페이지 | 2,500원 | 2016.10.02
[조사방법론] 중저가 외식프랜차이즈의 서비스 품질이 고객만족, 재방문 및 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구(2)
FILE:중저가프랜차이즈만족도.hwp중저가 외식프랜차이즈의 서비스 품질이 고객만족, 재방문 및 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구차 례Ⅰ서론1.1문제의 제기와 연구의 목적1.2 연구방법 및 연구구성Ⅱ이론적 배경2.1 서비스의 개념2.2 프랜차이즈의 개념2.3 서비스 품질의 개념과 측정Ⅲ 연구가
74페이지 | 2,300원 | 2008.08.19
[시장조사론] 20대 남녀고객의 프랜차이즈 제과점과 자영제과점의 서비스 품질 만족도 조사
프랜차이즈 이용자의 경우는 프랜차이즈 제공자로부터 지시와 통제를 받아야 하며 대가를 지급해야 하는 등의 단점이 있다. 3. 문제제기현재 제과점들은 다른 제과점과 차별화 하여 새로운 마케팅으로 고객들을 만족시키기 위해 노력하고 있다.“신이 내린 지구상에 가장 훌륭한 음식이 우유”라고
16페이지 | 1,400원 | 2006.07.25
[마케팅 조사론] 프랜차이즈 커피 전문점 서비스품질요인이 고객만족도에 미치는 영향
고객의 라이프 스타일 변화에 따라 프랜차이즈 커피 전문점이 큰 성장을 이루고, 시장의 규모가 점점 커지고 있다. 이에 맞게 커피전문점들이 고객에게 서비스를 제공함에 고객들이 받아들이는 만족이나 기대가 커질 것이다.따라서 본 조사에서 프랜차이즈 커피 전문점 서비스품질요인이 고객만족도
15페이지 | 1,400원 | 2011.03.14
[마케팅조사] 신규 차 프랜차이즈 시장 진입을 위한 잠재 고객 구매 태도 조사
최종 보고서주제 : 신규 차 프랜차이즈 시장 진입을 위한잠재 고객 구매 태도 조사목차Ⅰ. 서론1. 조사배경 p 5 ~ 62. 조사목적 p 6Ⅱ. 선행 연구의 검토 p 7 ~ 9Ⅲ. 가설 설정 p 10Ⅳ. 조사 방법1. 조사대상 p 112. 자료수집 방법 p 113. 측정방법 및 통계 분석 기법 p 114. 설문지 내용
35페이지 | 2,800원 | 2008.01.18
프랜차이즈 외식업체와 자영 외식업체의 생존전략에 관한 연구 - 고객의 선택속성 차이를 중심으로
프랜차이즈 외식업체와 자영 외식업체의 생존전략에 관한 연구- 고객의 선택속성 차이를 중심으로 -목차I. 서론Ⅱ. 이론적 배경2.1. 프랜차이즈의 성장과 발전2.2. 프랜차이즈 가맹점과 자영점의 생존 관계2.3. 프랜차이즈 가맹점과 자영점의 자원/역량 비교2.4. 자영점의 성공과 실패요인2.5. IPA 분
18페이지 | 2,000원 | 2014.09.22
CRM을 이용한 프랜차이즈 업계 활성화 방안 - 우수 보고서 일반 교과 부문
프랜차이즈4. 프랜차이즈 산업의 현황4.1. 해외 프랜차이즈 산업 동향4.2. 국내 프랜차이즈 산업 동향5. CRM의 정의 및 도입 배경5.1. CRM의 정의5.2. CRM 도입 배경6.CRM을 이용한 국내 프랜차이즈 업계 발전6.1. CRM 선정 이유6.2. 프랜차이즈에서의 고객의 의미6.3. 무엇이 문제인가?7. CRM을 이용한 표적시
10페이지 | 1,300원 | 2015.03.29