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고객중심 인적판매, 영업전략과 관계마케팅목차* 고객중심 인적판매/영업전략과 관계마케팅Ⅰ. 인적판매/영업전략은 어떻게 결정되나?1. 인적판매 또는 영업이란 무엇인가?2. 인적판매원의 역할3. 인적판매의 판매과정Ⅱ. 관계마케팅 영업/고객관리는 어떻게 하나?1. 관계마케팅이란 무엇인가?2.
8페이지 | 2,500원 | 2011.08.05
유통업의 판매방식 및 고객 응대법AGENDA상품설명 올바른 상품설명상황별 상품설명 가격이 비싸다고 할때 경합품과 비교 할때미래에 상상에 호소하여 설명질문에 대하여셀링 포인트 셀링포인트(판매소구점)란? 셀링포인트(판매소구점) 활용 설명의 4단계 기법 상품의 효용가치 설명의 4단계
44페이지 | 3,500원 | 2010.08.11
[점포의 고객관리] 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동
점포의 고객관리 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동목차점포의 고객관리Ⅰ. 고객관리의 기본가. 고객관리의 중요성나. 고객 관리의 대상Ⅱ. 소매점포에서의 판매과정가. 관찰나. 접근다. 판매설득라. 판매종결마. 구입제안Ⅲ
13페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
[점포의 고객관리] 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동
점포의 고객관리 고객관리의 대상과 중요성, 소매점포 판매과정, 소비자 신용판매, 고객서비스 종류, 소비자 구매행동목차점포의 고객관리Ⅰ. 고객관리의 기본가. 고객관리의 중요성나. 고객 관리의 대상Ⅱ. 소매점포에서의 판매과정가. 관찰나. 접근다. 판매설득라. 판매종결마. 구입제안Ⅲ
13페이지 | 2,000원 | 2016.05.12
[학사][고객관리]판매원의 감정부조화와 감정적 고갈이 고객지향성 및 고객서비스 품질평가에 미치는 영향
I.서론판매원은 직접 고객을 대면하여 커뮤니케이션을 수행하므로 많은 양의 정보를 제공할 수 있고, 또한 쌍방향적 커뮤니케이션이 이루어지기 때문에 고객의 반응을 즉각적으로 파악할 수 있다는 점과 이
7페이지 | 800원 | 2003.09.22
비교실버산업 - 시니어분들의 이커머스(쿠팡, 11번가, G마켓 등) 이용률과 회사별 시니어 고객 마케팅 판매전략
고객층을 더 효과적으로 확보하고 유치하기 위한 다양한 전략을 도입하고 있습니다. 본 보고서에서는 이러한 맥락 속에서 주요 이커머스 플랫폼의 시니어 고객층에 대한 이용률을 분석하고, 각 회사의 시니어 고객 마케팅 판매전략을 자세히 살펴보겠습니다. 이를 통해 이커머스 업계가 시니어 고객층
6페이지 | 2,000원 | 2024.01.10
이해관계자들(고객, 판매점, 서비스점)의 문제해결 시스템구축을 통한 better sky 추구
이해관계자들(고객/판매점/서비스점)의 문제해결System 구축을 통한 Better SKY 추구1st presentation목 차Vision 2007설문조사 활동해결 방안 모색목 적자료분석 및 문제점 도출0203040501문제점에 대한 원인 분석설문조사(고객/판매점/서비스점)SKY 현주소와 문제점 파악개선 방향 모색SKTT System 구축목
29페이지 | 1,800원 | 2005.04.29
유통관리 GS 홈쇼핑 GS홈쇼핑의 비전 물류조직 물류 판매 전략 고객서비스 물류운영성과 GS홈쇼핑의 장점 PB브랜드 마케팅 전략
고객은행,카드물류센터공급업체입금상품주문주문정도배송결제.무통장입금입고출고GS홈쇼핑*판매방법 및 조건GS홈쇼핑은 TV,인터넷,카탈로그 등을 통하여 상품 정보를 제공하고고객이 상품 구매를 희망할 경우 신용카드로 결제(약 90%) 받거나무통장입금 통해 대금을 결제한 후, 택배회사를
26페이지 | 3,500원 | 2021.02.16
[마케팅, 전자상거래] 고객 맞춤형 신발 판매 및 전략
고객이 자신의 신발 디자인을 직접 요구하여 자신에게 꼭 맞는 신발을 구입할 수 있다.획일적인 상품을 파는 것은 소비자들이 쉽게 싫증을 낼 수 있지만 1:1 마케팅을 통해 신발을 제작, 판매하면 소비자들의 욕구를 적절히 만족시켜 줄 수 있으며, 매출액을 극대화 시킬 수 있다. 세상에서 하나뿐인 신
7페이지 | 800원 | 2007.12.26
인적자원관리주제: 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이 있
4페이지 | 2,000원 | 2023.12.16