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통계적 접근을 통한 LG Telecom(LG텔레콤)의 고객 유치 전략
Business Statistics Summer school-- 3 -외생변수연령학년요금 지불자독립변수통화품질통화요금요금제제휴서비스컨텐츠의 다양성고객 응대 서비스이동통신사 가입자 만족도종속변수▶ 3만원 미만 : LOW▶ 7만원 이상 ~ 10만원 미만 : -▶ 5만원 이상 ~ 7만원 미만 : HIGH▶ 3만원 이상 ~ 5만원 미만 : HIGH
29페이지 | 1,800원 | 2008.11.25
[경영통계] 통계적 접근을 통한 LG Telecom(LG텔레콤)의 고객 유치 전략
Statistics Summer school-- 28 -외생변수연령학년요금 지불자독립변수통화품질통화요금요금제제휴서비스컨텐츠의 다양성고객 응대 서비스이동통신사 가입자 만족도종속변수▶ 3만원 미만 : LOW▶ 7만원 이상 ~ 10만원 미만 : -▶ 5만원 이상 ~ 7만원 미만 : HIGH▶ 3만원 이상 ~ 5만원 미만 : HIGH
29페이지 | 3,000원 | 2006.12.05
LG텔레콤은 모바일오피스 시장에서 가장 높은 M/S를 차지하고 있으며 모바일오피스는 기업에게는 없어서는 안 될 주요 IT 인프라입니다.단순 업무 개선이 아닌 Business Process Redesign 차원에서 접근하는 업무 혁신을 이루어 낼 수 있는 수단으로서 LG텔레콤은 이미 기업 고객들과 이러한 성공체험을 바탕으
21페이지 | 1,700원 | 2005.08.02
LG Telecom 회사 소개4) 현재 LG텔레콤의 전략① 통화품질 향상통화품질 향상을 위한 대규모 투자고객과의 1:1 대화를 통한 CRM 프로그램 실시4814 프로그램 실시 – 통화불능 지역에 대해 48시간 내 해결방안제시, 14일내 미해결 시 전액 환불조치 신규 기지국, 중계기 추가 설치통화품질 보상 프로그램
39페이지 | 1,800원 | 2005.08.02
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