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택시에게로 초점이 맞춰졌다. MK택시는 까다로운 일본의 고객을 과연 어떤 서비스로 만족시켰을지 궁금했다. 한국인인 유봉식 회장이 일본택시업계의 최고자리에 오르게 한 MK택시의 고객만족사례가 눈길을 끌어 선정을 하게 되었다. MK택시의 고객 지향 경영마인드는 유봉식 회장의 영향이 큰데, 서비
31페이지 | 2,500원 | 2014.01.20
MKTAXI 택시 MK택시의기업소개 MK기업의조직문화 MK기업의리더십 MK택시의성공적인경영전략
`MKTAXI01.서론1-1. 선정동기1-2. 기업 소개02.본론2-1. MK기업의 조직문화2-2. MK기업의 리더십03.결론3-1. MK택시의 성공적인 경영전략3-2. 국내 벤치마킹 사례 - KS택시선정 동기특별한 조직문화리더십고객만족`CONTENT 1기업 소개기업소개-MK택시? 1기업명MK 주식회사설립1960년 10월 25일
33페이지 | 3,500원 | 2021.02.16
MK 택시목차Ⅰ.서론선정동기기업소개Ⅱ.본론대 사원정책대 고객 서비스 MK 택시의 성과및 현황Ⅲ. 결론MK택시 경영시스템 도입 한국 사례시사점선정 동기기업이 성공하기 위해서는 무엇이 필요할까?서비스 분야 ‘고객만족’이 존재MK택시는 친절한 서비스만이 아닌,차별적인 경영정보 시
17페이지 | 1,200원 | 2011.07.10
택시가 없는 이유8. MK택시의 서비스전략을 벤치마킹하는 우리나라 기업들9. 한국에서 서비스 택시가 성공할 수 있는 조건제시참고문헌서론기업선정이유서비스경영 사례와 관련된 책을 읽던 중 여러 가지 사례중에서도 유독 눈에 들어오는 낯선 기업이름이 있었다. ‘MK 택시’ 일본기업이지만 재
41페이지 | 3,000원 | 2012.06.20
R E P O R T(일본 “MK”택시회사)서 론본 론※ MK의 성공요인(Win-Win 전략)1. CEO의 경영철학2. 내부고객(노동자)만족 3. 고객만족4. 직종의 전문화5. 서비스 교육결 론 서 론언젠가 한번 스치며 들어 보았을 법한 MK택시회사에 대한 기업에 대해 큰 테두리만 알고 있었던 나는 시청각 자료를 통하여 MK택
3페이지 | 1,000원 | 2007.09.20
택시가 없는 이유국내 성공적인 브랜드 택시가 탄생하는 요건제시서론. 미국 타임지에서도 서비스 세계 제일 기업으로 뽑힐 만큼 바람직한 서비스 철학을 가진 기업서비스업계의 기업들은 목표를 ‘고객만족실현’으로 삼고 있으며 MK 택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장 성공한 사례손님
30페이지 | 1,900원 | 2012.06.20
MK 택시회사 친절 경영-사례연구목차 1. 소개의 글 2. 유태식 회장의 인터뷰 3. 친절의 대명사 MK택시 4. 철저한 수익 분배 5. 유봉식 회장의 또다른 사업성공 6. MK의 친절 성공 모토 가) 친절은 돈이다 나) 옷은 당신의 인격이다 다) 손님에게 서비스를 팔아라 라) 인사하지 않으면 요금을 받지 않는
5페이지 | 1,000원 | 2007.02.24
택시는 까다롭기로 소문난 일본의 고객을 과연 어떤 서비스로 만족시켰을까. 변화하는 새로운 환경에 살아남기 위해 기업들은 끊임없이 자신을 새롭게 변화시켜 무장한다. 서비스업계의 기업들 또한 이러한 변화의 중심을 ‘고객만족실현’으로 삼고 있으며 MK택시는 이러한 고객 지향적 경영의 가장
19페이지 | 1,800원 | 2007.06.12
안녕하세요 MK택시 유봉식입니다!-MK택시의 고객만족 서비스-서비스경영론Contents2MK택시 SWOT분석3MK택시 내부고객 만족4MK택시 외부고객 서비스1기업소개5MK택시의 성과6MK택시 타사 비교분석7시사점기업 소개 동영상 삽입1. 기업소개선정이유제조분야는 “품질만족” = 서비스 분야
14페이지 | 1,600원 | 2011.03.09
택시 소개1.MK택시란?2.MK택시 정신 & 사훈3.MK택시 사장 유봉식2. MK택시 서비스1.내부고객만족2.외부고객만족-고객서비스제도Contents- Minami, Katsura의 앞글자- 친절 서비스를 가장 중요시 하는“고객 지향적 경영”의 택시- 일본의 택시업계 중 최고MK택시란?MK택시 소개 영상손님이 있다손님이 는
23페이지 | 1,700원 | 2012.02.11