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MK 택시회사 친절 경영-사례연구목차 1. 소개의 글 2. 유태식 회장의 인터뷰 3. 친절의 대명사 MK택시 4. 철저한 수익 분배 5. 유봉식 회장의 또다른 사업성공 6. MK의 친절 성공 모토 가) 친절은 돈이다 나) 옷은 당신의 인격이다 다) 손님에게 서비스를 팔아라 라) 인사하지 않으면 요금을 받지 않는
5페이지 | 1,000원 | 2007.02.24
친절한 전문 병원주제 선정 동기012002년 병원 도산율 9.5%병원도 경기 변동에 영향을 받음.1998 1999 2000 2001 2002병원도산율3.7 6.5 7.4 8.9 9.5병원도산율세로 막대형 2세로 막대형 3친절한 전문 병원주제 선정 동기01쉬어가기 ^^의사도 병원 경영을 못하면 굶어 죽는 시대가 옵
32페이지 | 2,400원 | 2004.02.05
경영관리 3명경영이념친절한 서비스 정신으로 고객유지와 높은 신용도 유지신선, 청결한음식, 시설관리성실한 직원과그에 대한적합한 대우고객을 위한친절 서비스사 업 동 기1사 업 개 요2메 뉴 구 성3시 설 현 황4사업동기소비자들의 주류문화 트렌드의 변화 (일본식 선술집)일본식 선
27페이지 | 1,100원 | 2016.02.04
경영과 고객감동친절서비스》1. 고객만족1) 고객만족(CS)경영이란?(기관CS: Client Satisfaction)/(기업: Customer Satisfaction)2) 나의 고객은 누구인가?※ NEXT PROCESS IS CUSTOMER가) 내부고객: 상사, 부하, 선배, 후배 전 공정,후 공정 등나) 외부고객: 외부에서 구매차 찾아오는 고객(전방고객, 후방고객, 현재고객,
8페이지 | 1,000원 | 2010.06.07
친절의 대명사였던 운전사의 서비스 개선은 물론, 운짱이라고 천대받던 택시기사의 사회적 이미지도 상승시켰다는 것이 MK측의 평가다. 시련을 넘어서 고객의 지지를이라는 구호뿐 아니라 손님이야 말로 우리를 지켜준다는 경영자의 방침은 물론 10년이 넘은 베테랑 운전자라 하더라도 필요하다고
27페이지 | 2,500원 | 2013.03.29
친절과 봉사’를 경영철학으로 채택STP : TargetingSTP : Positioning친절이 바탕이 된 서비스 정신희생을 강조하는 봉사 정신 서비스 속성낮은 가격으로 최고의 품질을 제공하는 택시 서비스서비스 용도여타 택시서비스에 비해 낮은 가격을 취하지만 높은 서비
22페이지 | 1,500원 | 2013.04.11
경영투명성의 확보 등의 경영개선 노력은 뒷전으로 미룬 채 지입제, 도급제, 사납금제 및 탈세 등 안이하고 불법적 경영형태에 안주해 왔다.이러한 문제들의 중첩 속에 택시 사업자들의 불법적 경영과 운전자들의 불친절 및 난폭 운전에 의한 교통법규 위반행위의 만연 등 택시를 둘러싼 도덕적 헤이
4페이지 | 1,200원 | 2013.12.23
경영 일본식 친절교육 비 . < >, < >, <즈니스 매너 등이 있다 > .저자가 말하는 서비스란 단순한 접객이나 판매 행위가 아니다 오히려 자기 .다움을 유지하기 위한 방법이며 나아가 타인으로부터 존경받는 길이라고 말 ,한다 즉 서비스 정신이란 상대방을 기쁘게 하는 마음뿐만 아니라 상대에게 . ,서
2페이지 | 2,000원 | 2023.05.05
경영, 먼저 베푸는 섬김의 경영을 하였다.빚으로 시작한 작은 약국에서 고객들에게 나눠 줄 물질적인 나눔을 할 수 없었던 당시에 그가 할 수 있는 유일한 방법은 ‘친절과 정성’뿐이었다. 그래서 그는 상대방이 알아차리지 못할 정도의 친절도 아니기에 사람들이 기대하는 것보다 1.5배 이상의 친절
2페이지 | 800원 | 2015.03.29
[마케팅 조사] 한양대 병원과 건국대 병원 비교를 통한 한양대 병원 서비스 개선 방안
친절한 병원 만들기가 병원 경영의 최우선 과제로 대두되고 있다. 이를 위하여 원만한 병원 경영이 선행되어야 하나 우리나라 병원의 경영환경은 점차 열악해지고 있다. 이의 근본적인 원인은 무엇보다도 수익성의 감소에 있다고 할 수 있다. 수익성 감소의 이유로는 그 동안 병원계가 공급자 위주에서
12페이지 | 1,200원 | 2010.08.14