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[전화상담] 전화상담의 개념, 특징, 내담자의 특징과 전화상담의 유형, 전화상담자의 자질 및 전화상담의 과정 분석
전화상담의 개념, 특징, 내담자의 특징과 전화상담의 유형, 전화상담자의 자질 및 전화상담의 과정 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 전화상담의 개념Ⅲ. 전화상담의 특징과 내담자의 특징1. 전화상담의 특징2. 내담자의 특성Ⅳ. 전화상담의 유형과 자질1. 전화상담의 실제1) 단순 정보 제공 상담2) 위로와 권면 상
8페이지 | 5,000원 | 2008.09.28
전화상담의 경우, 많은 상담기관에서 자원봉사자들에 대한 단기교육을 통해서 전화상담자를 양성하곤 한다. 일회적인 전화 상담을 통해서 깊이 있는 상담이 어렵다는 한계를 지녔음에도 불구하고, 급박한 위기상황에 놓인 이들, 직접 상담실을 찾기 어려운 문제를 안고 있는 사람들에게는 꼭 필요한
7페이지 | 1,600원 | 2017.08.19
*전화상담과 위기개입*목 차1. 전화상담의 본질과 자원봉사2. 전화에 의한 위기개입지침3. 만성적/침묵/성가신/음란 전화4. 도움에 대한 불명확한 전화5. 동일한 상담자를 원하는 전화6. 전화상담자가 해야 할 것과 하지 말아야 할것7. 전화상담의 사례*들어가면서알렌워커,38살 청년 브라운의
30페이지 | 1,000원 | 2015.06.27
전화상담의 이론과 실제 Ⅰ. 전화상담의 개념 ① 전화상담은 전화매체를 활용하여 신속하고도 신뢰에 찬 관계를 통하여 위기에 개입하는 상담의 한 형태이다(이기춘, 1991).② 전화상담은 상담자와 피상담자가 전화라는 매개체를 통해 개별적 도움관계를 형성함으로써 피상담자의 문제를 해결
16페이지 | 2,500원 | 2013.12.23
[전화상담] 전화상담의 개념, 전화상담의 특성, 전화상담의 유형, 전화상담의 자질에 관하여
전화상담의 개념Ⅱ. 전화상담의 특성1. 접근성2. 용이성3. 익명성4. 친밀성Ⅲ. 전화상담의 유형과 자질1. 전화상담의 실제1) 단순 정보 제공 상담 2) 위로와 권면 상담3) 발달 과정상의 문제 상담 4) 위기 극복 상담 5) 제3자 문제의 상담 6) 의뢰 상담7) 대처 곤란한 전화상담2. 전화상담자의 자질3.
6페이지 | 5,000원 | 2008.10.02
전화상담전화상담은 직접 대면하지 않고도 대화할 수 있는 수단이므로 상담매개로 많이 이용된다. 상담자에게 찾아가는 번거로움을 피하고 면전이 아니기 때문에 어색하지도 않아서 쉽게 대화할 수 있다. 그러므로 상담자는 전화 상담의 기법을 잘 익혀서 능숙하게 상담할 수 있어야 하겠다. 전화상
11페이지 | 5,000원 | 2013.08.13
전화 1388이 통합된 청소년상담 전화이다. 운영주최는 여성가족부이며 운영주관은 한국청소년상담원 및 지방자치단체이다. 실제적인 통합 서비스를 제공하는 기관은 한국청소년상담원과 시도 및 시군구 청소년상담지원센터이다. 청소년 이용자가 전화로 상담을 하면 전문상담자가 전화를 받아 이용
17페이지 | 1,400원 | 2011.02.25
전화를 통해서 대화를 직접하는 상담인데 우리나라에서 매우 많이 활용되는 방법이다. 익명성을 보장받을 수 있다는 점과 상담자를 방문할 필요가 없이 전화로 상담자와 대화할 수 있는 즉시성이 장점으로 작용한다. (3) 전자 통신 상담컴퓨터를 중간 매개로 하는 전자메일, PC 통신, 인터넷 등 여러 가
7페이지 | 800원 | 2015.06.27
상담자가 내담자 가족이 제시한 문제를 가지고 이 가족의 문제가 무엇인지 진단하고 치료목표와 계획(전략)을 수립하는 것이다.1. 첫 만남우선 상담자와 내담자 가족의 첫 만남이 있기 전에 상담자는 전화를 통해 내담자 가족 구성원에 관한 정보를 얻고 가족상담 방법에 대해 설명을 해 준다. 그리고
5페이지 | 1,600원 | 2020.04.07
전화 상담 사례보고노년기의 성적 표현이 정상적이고 건강한 것 이라는 점을 이해한다면 이러한 감정에 대해 수치심을 느끼거나 당황해하지 않고 성적인 감정이나 행동을 표현하는 것이 보다 용이하다. 노인의 전화 상담자들 중 절반 이상인 58%의 응답자가 성에 관한 교육이나 상당이 필요하다고 했
6페이지 | 800원 | 2015.06.27
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