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전략적 사업 동반자 관계 - 필요성, 중요성, 요소, 고객봉사 전략의 창출
04/5/6 HRD전략적 사업 동반자 관계 < 목차 >2. 전략적 사업 동반자 관계의 중요성1. 전략적 사업 동반자 관계의 필요성3. 전략적 사업 동반자 관계를 위한 요소4. 고객봉사 전략의 창출5. HRD 프로그램과 컨설팅 서비스 검토6. 협력적 고객 관계의 개발7. 수행개선과 조직개발 의사결정 지원8. 요구상태
12페이지 | 800원 | 2016.08.14
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
고객만족경영 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영목차고객만족경영I. 고객의 의의 및 중요성1. 고객이란?2. 고객의 분류II. 고객만족을 위한 전략적 방안1. 고객만족의 구성요소2. 고객만족을 위한 전략적 방안1) 고객만족 형성과
11페이지 | 2,000원 | 2016.07.17
항공사 전략적 제휴의 분류, 항공사 전략적 제휴의 동기, 항공사 전략적 제휴의 효과, 항공사 전략적 제휴의 FFP(상용고객우대제도), 항공사 전략적 제휴의 해외 사례, 향후 항공사 전략적 제휴의 내실화 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 항공사 전략적 제휴의 분류1. 노선제휴/마케팅제휴2. 지분제휴3. 수평적 제
13페이지 | 5,000원 | 2013.08.18
항공사 전략적 제휴의 의미, 항공사 전략적 제휴의 기대효과, 항공사 전략적 제휴의 해외 현황, 항공사 전략적 제휴의 FFP(상용고객우대제도), 항공사 전략적 제휴의 미국정책, 항공사 전략적 제휴의 사례 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 항공사 전략적 제휴의 의미Ⅲ. 항공사 전략적 제휴의 기대효과Ⅳ. 항공사 전략
11페이지 | 5,000원 | 2013.08.08
병원의 어원, 병원의 전략적 기획, 병원의 지식경영, 병원의 연봉제, 병원의 가족친화적 사업, 병원의 고객마케팅 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 병원의 어원Ⅲ. 병원의 전략적 기획1. 전략이란2. 전략적 기획이란3. 전략적 경영이란4. 전략적 기획을 위한 3가지 질문1) 조직의 외부환경2) 조직의 내부환경3) 경영
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.03
[E-BUSINESS] [A+] 고객가치 기반 온라인 비즈니스 모델의 전략적 요소
고객가치 기반 온라인 비즈니스 모델의 전략적 요소목차서론선행연구와 연구모형전략적 요인3.1 e-value/revenue3.2 e-product/service3.3 e-process/technology3.4 e-market/relationship결론I. 서론연구목적비즈니스 패러다임의 전환 => 새로운 비즈니스 모델을 요구함비즈니스 라이프사이클에서 변곡점 관리가 필요
30페이지 | 600원 | 2012.06.28
[고객관계관리]㈜웅진코웨이 정수기산업의 서비스화에 따른 전략적 CRM
전략적 e-CRM개발CRM의 정의㈜웅진코웨이의 CRM시스템 분석㈜웅진코웨이의 CRM 문제점 도출전략적 e-CRM 모델 구축기대효과(AS-IS model & TO-BE model) 1. CRM의 정의☞ 경영환경의 변화 ◈산업사회의 성숙기 진입◈세계화와 다국적 기업의 진출 ☞ 고객중심으로의 변화☞ 고객 가치의 변화☞ 인터넷의 등
40페이지 | 2,600원 | 2003.09.22
고객의 애호도(loyalty)를 향상시킨다고 제안한다. 또한 이러한 시장지향성과 사업성과 및 애호도 간의 관계에 종업원만족, 서비스품질, 그리고 고객만족이 매개하는 것으로 제안한다.Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설 도출1. 선행연구시장지향성은 급변하는 기업환경에서 기업이 전략적으로 고객욕구에 기
15페이지 | 2,000원 | 2010.01.08
[경영정보]병원정보시스템-오라클(Oracle Sibel systems), 세일즈포스 CRM 조사
고객가치의 변화정보기술의 발전의료환경의 큰 변화의료시장 개발고객중심으로 전환하드웨어 용량 증가로 고객의 다양한 데이터확보 가능데이터웨어하우스와 데이터마이닝을 활용하여 미래행동패턴 분석인터넷의 등장1회 고객에서 평생고객으로 가치변화차별화된 전략적 마케팅 필요
112페이지 | 3,400원 | 2010.07.15
전략적 제휴2004. 04중국상해사무소 오픈2005 04EXR 재팬 설립2005 08EXR 차이나 법인 설립2006.08EXR 인도네시아 법인 설립2007. 12한국 서비스 품질 우수 기업 선정2009.아시아 여성이 좋아하는 최우수 브랜드상 수상- 연혁 -Ⅱ. CRM 도입1. CRM 도입가. CRM 정의CRM (고객관계관리: Customer Relationship Management)
10페이지 | 1,200원 | 2010.07.09