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QFD와 6-SIGMA를 이용한 대형할인점이 중소유통업체에 미치는 영향과 공존방향의 모색에 대한 연구
유통점(이마트 은평점)과 중소형 유통점(대조시장, 불광시장)간의 차이점과 관계를 고객의 요구가 서비스에 충실히 반영 되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나인 QFD(Quality Function Deployment)을 사용하여 HOQ(House of Quality)모형으로 만들어 보았다. 또
16페이지 | 2,000원 | 2005.11.17
[졸업]대형유통업체 Developer화를 통한 지역 중소상인과의 공존방안
유통점(이마트 은평점)과 중소형 유통점(대조시장, 불광시장)간의 차이점과 관계를 고객의 요구가 서비스에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족도를 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나인 QFD(Quality Function Deployment)을 사용하여 HOQ(House of Quality)모형으로 만들어 보았다. HOQ를
55페이지 | 3,000원 | 2005.11.05
유통 기술, 생산 기술 등의 기술적 해결책을 검토하였습니다.상관 매트릭스 분석에서는 배합 기술과 포장 기술 간의 상호 관련성을 파악하고 두 기술의 시너지를 높일 수 있는 방향으로 제품 설계를 진행하였습니다. 경쟁 분석 결과, 맛과 영양 측면에서 경쟁사 대비 강점을 가지고 있음을 적극 활용하
8페이지 | 5,500원 | 2024.04.09
QFD는 측정 단계에서 고객의 필요와 기대를 품질의 집으로 표현합니다. 다음은 QFD의 유통업체 사례인데 고객의 요구조건과 특성과의 관계를 매트릭스에 점수를 집어넣어 표현합니다. 그리하여 두 개의 관련정도를 점수화하여 정리하고 각 CTQ별로 가중 합을 낸 것이 있는데 이 값이 높을 수록 CTQ중에 중
153페이지 | 3,000원 | 2021.07.29
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