레포트 (1,640)
□ 필독서명 : 깨진 유리창 법칙□ 저 자 : 마이클 레빈 지음(김민주이영숙 옮김)□ 출 판 사 : 흐름출판 1. 이 해▼책 내용 핵심깨진 유리창은 기업이 간과할 수 있는 사소한 실수이다. 유리창이 금이 가기 시작하면 아무리 큰 기업이라도 순식간에 무너질 수 있다. 깨진 유리창에서 가장 중요한 것
2페이지 | 800원 | 2015.04.24
□ 필독서명 : 깨진 유리창 법칙□ 저 자 : 마이클 레빈 지음(김민주이영숙 옮김)□ 출 판 사 : 흐름출판1. 이 해▼책 내용 핵심깨진 유리창은 기업이 간과할 수 있는 사소한 실수이다. 유리창이 금이 가기 시작하면 아무리 큰 기업이라도 순식간에 무너질 수 있다. 깨진 유리창에서 가장 중요한 것
2페이지 | 800원 | 2015.03.29
[마케팅] [A+평가자료] 깨진 유리창 법칙 독후감입니다^^ 약간만 수정하시면 될꺼에요~
유리창의 숨겨진 힘을 찾아서 02. 강자도 쓰러질 수 있다 03 고객의 기대와 현실의 차이 04 핵심 고객을 배신한 코카콜라의 선택 05 크리스피 크림보다 던킨 도너츠에 열광하는 이유 혹은 그 반대 06 어떤 항공사를 선택할 것인가 07 깨진 유리창을 수리해 성공한 기업들 08 구글하세요? 09 인터넷의 깨
3페이지 | 1,000원 | 2008.11.05
[생산관리] 마이클 레빈 `깨진 유리창 법칙` 요약 및 사례 연구
깨진 유리창 법칙 - 마이클 레빈 지음깨진 유리창이란 고객이 겪은 단 한 번의 불쾌한 경험, 한명의 불친절한 직원, 기업의 사소한 실수가 결국 기업을 쓰러뜨릴 수 있다는 이론이다. 한 기업이 다른 기업을 앞서나가기 위해서는 고객에게 좋은 첫인상을 보다 빨리 남기거나, 월등히 나
7페이지 | 1,000원 | 2015.06.01
기업들이 있는 반면, 소비자의 욕구를 충족시키지 못해 사라지는 기업들 역시 매우 많다. 즉 기업에게 있어 소비자 만족은 곧 생존과 직결된 문제이다. 마이클 레닌의 「깨진 유리창 법칙」은 국내 CEO 100인이 가장 많이 읽은 10권의 책 중 한 권으로 선정되었다. 기업가들은 매 순간 자신의 기업이 시장
5페이지 | 1,500원 | 2019.03.06
유리창 이론을 비즈니스 세계에 적용한 책이다. 깨진 유리창 이론이란 건물 주인이 깨진 유리창을 방치하면 사람들은 깨진 유리창을 보며 그 집을 무법천지로 인식한다는 이론으로, 저자는 이를 통해 고객이 겪은 단 한 번의 불쾌한 경험과 기업의 사소하지만 치명적인 실수가 결국 기업의 앞날을 뒤흔
5페이지 | 1,000원 | 2006.10.31
유리창 법칙은 범죄학에 도입해 큰 성과를 거둔 ‘깨진 유리창 이론’을 저자 마이클 레빈이 비즈니스 세계에 접목을 시도한 것으로, 깨진 유리창 법칙이란 간단히 말해 고객이 겪은 한 번의 불쾌한 경험, 한 명의 불친절한 직원, 정리되지 않은 상품, 말뿐인 약속 등 기업의 사소한 실수 하나가 결국은
2페이지 | 800원 | 2010.10.01
“Broken Windows Broken Business!!”-마이클 레빈-을 읽고-목차-이 책을 선택한 동기와 기대하는 바인적 자원 관리와 깨진 유리창 법칙의 관계깨진 유리창을 수리하기 위한 기업의 노력깨진 유리창 법칙을 읽고참고문헌1. 이 책을 선택한 동기와 기대하는 바예전에 친한 친구가 자신의 꿈은 법의학자
7페이지 | 1,100원 | 2008.02.12
기업을 갉아먹고 있는 사소하나 치명적인 것, 즉 이 책에서 언급하는 ‘깨진 유리창’들에는 눈을 돌리지 못하고 있다. 이 책에서는 이러한 ‘깨진 유리창 이론’을 기업경영과 조직 관리에 적용하는 방법을 제시한다. 그렇다면 이제부터 기업이나 조직에 깨진 유리창 문제는 어떻게 그리고 왜 발생하
7페이지 | 1,200원 | 2008.02.12
유리창 법칙이론을 저자는 비즈니스 세계에도 접목하여 깨진 유리창을 방치한 기업들의 실패사례를 이 책에서 소개하고 있다.여기서 깨진 유리창 법칙이 시사하는 바는 깨진 유리창을 방치하게 되면 다른 사람들에게 암묵적으로 ‘아무도 관심 갖지 않으니, 당신 마음대로 해도 좋아요.’라는 메시지
3페이지 | 1,500원 | 2018.10.13