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[조사방법론] 대학도서관의 서비스 품질 요인과 이용자 만족도의 관계 연구
서비스 품질 구성요인들의 중요도를 측정하여, 이용자가 중요하게 여기는 요인이 무엇인지 파악한다.셋째, 이 요인들을 대상으로 하여 도서관 서비스 품질 구성요인에 따른 도서관 서비스 가치 및 이용자 만족도, 재이용의도를 측정하여 이들 간의 관계를 파악하고자 한다.넷째, 이상의 분석을 통해
44페이지 | 2,400원 | 2010.01.15
[호텔소비자행동론]서비스제공자에 따라 서비스품질이 고객만족에 미치는영향분석- 미용실, 패밀리레스토랑
서비스품질 결정요소 별로 그 만족도나 중요성이 서로 상이하게 나타날 것이라는 점이 조원들의 토의 결과 였기 때문이다. 서비스를 제공하는 곳은 많고 그 종류만 해도 다양한데 서비스를 제공하는 각각의 업계에서 우리가 느끼는 차이점에 대해 좀 더 분석하고 이해하기 위해서 이 주제를 정했다.1-2
15페이지 | 1,400원 | 2004.08.30
분석해보고 경쟁전략을 고찰해본다. 셋째, 우미휘트니스의 서비스 청사진을 바탕으로 서비스가 이루어지는 과정을 살펴본다, 넷째, 서비스 품질측정을 ‘품질의집’을 통해 개선난이도와 순위를 파악해 본다.다섯째, 우미휘트니스의 서비스 품질 요인에 따른 중요도와 만족도 차이를 알아보고 서비
18페이지 | 1,400원 | 2009.06.15
[조사방법론] 대학교 교육서비스 품질에 대한 학생 만족도 조사
서비스 품질에 대한 인식조사학생들의 중요도(기대), 만족도(성과)의 차이 분석효과적인 교육서비스 품질향상을 도모1.2 조사방법12개 단과대학 총 783명의 학생조사대상단순임의 표본추출(조사자 임의선출)표본추출UCSI설문지(리커트 5점 척도)조사도구2011년 10월 31일~ 11월 8일(9일간)조사기간
53페이지 | 3,100원 | 2012.03.08
(주)그린웹서비스 기업분석 상세보고서입니다.
16p 내외페이지 | 10,000원 | 2018.06.08