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[사업계획서] 대학생들의 외국어 어학 수준을 높이기 위한 `맞춤식 여행 사업계획서
고객의 성향에 맞는 안내자를 고를 수 있는 맞춤식 여행 Travel of My Style 사업을 기획했다. 이 사업의 창업 동기는 두 가지 방면으로 살펴 볼 수 있는데 21세기를 살고 있는 현재 고객들(외국인) 의 필요성과 외국어를 공부하는 대학생들의 어학수준 대안용으로 생각해 보았다.기술성(기술의 우수성, 기
17페이지 | 1,400원 | 2009.08.03
[사업계획서] 대학생들의 외국어 어학 수준을 높이기 위한 `맞춤식 여행 사업계획서
외국인의 필요성어학수준대안용1.1 창업사업(계획)의 개요 사업개념대학생 Friper 들의 개성 있는 여행 프로필을 통해, 고객들의 취향에 맞게 그리고 자유롭게 여행지와 코스를 고르는 맞춤식 여행 ‘Travel of My Style’ Friper = Friend + Trip- 사업성 및 특성 기존의 여행상품 : 획일화개성,
15페이지 | 1,400원 | 2009.08.04
백화점의 개념, 백화점의 특징, 백화점의 고객환경, 백화점의 CRM(고객관계관리), 백화점의 의류홍보, 백화점의 외국 사례, 향후 백화점의 대안 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. 백화점의 개념Ⅲ. 백화점의 특징1. One-Stop Shopping2. 업무의 분산3. 입지조건Ⅳ. 백화점의 고객환경Ⅴ. 백화점의 CRM(고객관계관리)1. 정의2
11페이지 | 5,000원 | 2013.08.07
수준인 24조 엔으로 대폭 확대(‘96~2000 : 17조 엔)하기로 하는 등 체계적인 기술혁신체제의 구축에 주도적인 역할을 담당하고 있다. 한편, 일본 기술혁신체제의 구조개혁을 제도적으로 뒷받침하기 위해서, 우선 죽음의 계곡을 없애기 위한 제도적인 장치로 기술이전기관(TLC)을 설립(98년 대학기술이전
9페이지 | 5,000원 | 2013.07.31
외국기업의 서비스경영 사례와 고객만족 서비스 경영 전략00
고객의 만족도를 조사하고, 최고의 경쟁자들과 벤치마킹 한 결과 다음과 같은 3가지 결론을 얻을 수 있었다는 것이다. 3가지는 아래와 같다.- 자사가 제공하는 제품과 서비스의 품질은 업계 최고로 나타났다.- 고객만족도 역시 업계 최고 수준이었다.- 종업원의 연간 이직률이 80%로서 업계에서 가장 낮
8페이지 | 2,500원 | 2010.11.01
[소비자심리]라이프 스타일이 고객의 레스토랑 선택행동에 미치는 영향에 관한 연구- 외국 체인 레스토랑을
고객들이 외국 체인레스토랑을 선택할 때, 보다 높은 수준의 친절하고 세심한 서비스를 독립된 요인으로서 중요하게 간주하고 있다는 것을 알 수 있으며, 주차시설이나 교통 편리성 요인도 현재 국내의 외국 체인레스토랑들이 대개 교통 및 주차공간의 확보가 어려운 인구밀집지역에 위치하고 있어 고
12페이지 | 1,800원 | 2003.10.09
고객은 모든 면에서 조금씩 국외고객과 차이가 있다.WhatWhyWhoHowWhenWhere무엇을 사는가?왜 사는가누가 구매결정을 하는가?어떻게 사는가?언제 사는가?어디서 사는가?Foreign Consumer1. 고객 행동은 문화에 기초를 둔다.2. 고객의 구매 행동은 차이점이 유사점보다 크다.따라서 국제 마케터의 차별적
12페이지 | 0원 | 2004.05.19
콜센터 고객만족 수준진단법및 사례조사Ⅰ. 콜센터의 정의 및 기능- 콜센터는 전화로 이루어지는 일종의 고객 토털 솔루션 시스템으로서 회사 및 상품소개, 요금체납 안내, 에프터 서비스신청 접수, 심지어 텔레마케팅에 이르기까지 전화를 통한 고객서비스를 신속 정확하게 제공해 주는 원스톱(One s
20페이지 | 1,600원 | 2015.03.29
서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 직원요건, 운영초점, 기술적 혁신을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오 본 문1. 서론서비스 접점의 구성에서 고객과 직원 간의 접촉 정도는
2페이지 | 2,000원 | 2023.11.15
서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 직원요건, 운영초점, 기술적 혁신을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 서비스 터치포인트 구성의 의의2. 높은 고객 상
5페이지 | 8,900원 | 2023.11.06