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[우수품질경영사례] 삼성서울병원의 6시그마를 통한 CS향상 위한 개선사례
6시그마 운영방침을 병원에서 도입했다는 것 자체가 중요한 의미를 가진다고 보았다. 처음에는 고객의 대기시간이나 검사에 소요되는 시간을 6시그마 수준으로 관리한다는 것 자체가 실제로 불가능한 일이라는 생각이 들었지만, 분명 이 프로젝트는 얼마간의 개선효과를 가져왔고 이런 시도 자체가 우
7페이지 | 1,600원 | 2003.12.08
C O N T E N T S식스 시그마란?식스 시그마의 영역식스 시그마의 미래식스 시그마의 정의, 본질 및 개념식스 시그마의 태동과 전파식스 시그마와 품질경영과의 비교식스시그마 도입의 6가지 전략식스 시그마의 추진 인력식스 시그마의 5가지 성공 요소DefineMeasureAnalyzeImproveControl식스 시그마의 정
16페이지 | 2,100원 | 2007.06.05
6 시그마 경영 기법의 개념과 사례< 내용 >1.식스 시그마 경영혁신이란?-6시그마의 의의-6시그마 탄생배경과 확산-6시그마 경영 혁신의 특징 -6시그마 DMAIC-6시그마의 벨트체계2.식스 시그마 경영 도입사례-포드사 3.식스 시그마 경영 도입의 국내 사례기사 - 대구지검- 삼성전관1. 시그마 경영혁신
14페이지 | 1,800원 | 2009.06.12
기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가
대해서 많은 관심을 갖고 있다. 따라서 본론에서는 품질경영에서의 중요성으로 등장을 한 ‘식스시그마’에 대해 알아보고 이러한 식스시그마를 통해서 얻을 수 있는 성과가 무엇인지 조사하고 작성을 해보고자 한다.II. 본론1. 식스시그마 프로젝트란기업에서 전략적이게 완벽에 가까운 제품 혹은
5페이지 | 2,000원 | 2024.02.08
(주)식스시그마디비 기업분석 요약보고서입니다.
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