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6시그마 사례 6시그마란 6시그마 방법론 고객만족경영 6시그마 6시그마 개선사례 6시그마 운동이란 6시그마 활동이란
6시그마 사례 조사카드의 길을 생각하다6시그마란?6시그마 방법론신한카드의 고객만족경영 6시그마고객패널제도6시그마 개선사례 (DMADV적용)결과CㆍOㆍNㆍTㆍEㆍNㆍTㆍS6시그마란 ?전통적 의미의 6시그마 운동이란?제품 100만개 당 3.4개의 불량품이 나오는 수준최근 6시그마의 변화금융 및 서비
19페이지 | 2,500원 | 2021.02.16
식스시그마 이용한 공대매점의 이미지 개선을 통한 이용고객확보
고객 만족도 시그마 수준 도출: ZBench(LT) + ZShift = -0.15 + 1.5 = 1.35 σ⊙ 고객 만족도 시그마 수준 도출: ZBench(LT) + ZShift = 0.31 + 1.5 = 1.81 σ시그마 수준 목표 : 2.50 σ이용고객 만족도 조사2-3 목표설정이용고객 수 확보를 통한 매출증대이용고객 수 확보 호박꽃에 비해 이용고객 수 낮음구매가능성 저하
39페이지 | 2,800원 | 2011.03.14
[식스시그마] 공대매점의 이미지 개선을 통한 이용고객확보
고객 만족도 시그마 수준 도출: ZBench(LT) + ZShift = -0.15 + 1.5 = 1.35 σ⊙ 고객 만족도 시그마 수준 도출: ZBench(LT) + ZShift = 0.31 + 1.5 = 1.81 σ시그마 수준 목표 : 2.50 σ이용고객 만족도 조사2-3 목표설정이용고객 수 확보를 통한 매출증대이용고객 수 확보 호박꽃에 비해 이용고객 수 낮음구매가능성 저하
39페이지 | 2,700원 | 2011.03.28
시그마 수준 도출ZBench(LT) = 0.470.47 + 1.5 = 1.97 sigma공정능력분석을 통한 현수준 파악 시그마 수준 산출MeasurementSix sigma1.97 시그마 수준현수준 파악Measurement목표 설정Six sigma3시그마 수준 달성!장애우 통행로 정비와 무단투기 금지 캠페인쪽문 쪽 장애우 통행 및 청결 문제 인식이 낮음정문, 쪽문
50페이지 | 2,700원 | 2011.03.28
[식스시그마] 공대매점의 이미지 개선을 통한 이용고객확보
고객 만족도 시그마 수준 도출: ZBench(LT) + ZShift = -0.15 + 1.5 = 1.35 σ⊙ 고객 만족도 시그마 수준 도출: ZBench(LT) + ZShift = 0.31 + 1.5 = 1.81 σ시그마 수준 목표 : 2.50 σ이용고객 만족도 조사2-3 목표설정이용고객 수 확보를 통한 매출증대이용고객 수 확보 호박꽃에 비해 이용고객 수 낮음구매가능성 저하
40페이지 | 3,000원 | 2010.09.27
브랜드경영, 품질경영(TQM), 환경경영, 고객만족경영, 기술경영, 지식경영, R&D(연구개발투자)경영, 책임경영, 6시그마경영, 윤리경영, 참여경영 분석Ⅰ. 브랜드경영Ⅱ. 품질경영(TQM)1. 고객중심2. 종업원 참여와 팀웍3. 지속적 품질개선Ⅲ. 환경경영1. 일반요건2. 환경방침3. 계획1) 환경측면2) 법규
29페이지 | 9,000원 | 2013.08.20
학급 경영기법, 민간 경영기법, 6시그마 경영기법, SCM(공급사슬경영) 경영기법, 고객만족 경영기법, 총체적 품질 경영기법(TQM) 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 학급 경영기법1. 제한된 선택 과제 중에서 선택하게 한다1) 적절하지 않은 예(하나의 선택을 제시)2) 적절한 예3) 적절하지 않은 예(너무 넓은 선택 범위인
15페이지 | 6,500원 | 2013.08.18
경영활동별 경영혁신기법(학습조직, 신인사제도, 고객만족경영, 적시공급생산체제, 전사적 품질경영, 6시그마)
경영활동별 경영혁신기법(학습조직, 신인사제도, 고객만족경영, 적시공급생산체제, 전사적 품질경영, 6시그마)목차경영활동별 경영혁신기법I. 학습조직II. 신인사제도III. 고객만족경영IV. 적시공급생산체제V. 전사적 품질경영VI. 6시그마* 참고문헌경영활동별 경영혁신기법I. 학습조직(learning orga
4페이지 | 1,600원 | 2020.02.03
6시그마 프로젝트-유학준비기간 단축 및 유학비용 절감을 통한 고객만족도 향상
시그마 수준 도출ZLT + 1.5 =-0.11 + 1.5 =1.39 σPower RangersDMCAI준비시간 계열 2 계열 3현재평균 9.38 2.4 2목표평균 6 4.4 2항목 3 3.5 1.8 3항목 4 4.5 2.8 5차트 데이터 범위의 크기를 조정하려면 범위의 오른쪽 아래 모서리를 끄십시오. 목표설정Power RangersDMCAI목표설정◦ 목표 시그마 수준ZLT + 1.5 =2.33
48페이지 | 3,000원 | 2012.05.08
[식스시그마] 학생 생활관 에너지 소비율 절감을 통한 고객만족
시그마 수준 사용2. 현수준 파악 공정능력파악ADIMC16시그마 수준 사용2. 현수준 파악 공정능력파악1.54σ ADIMC17Zbench(0.04) + Zshift (1.5) = 1.54σ개선 후 목표 2.52σ시그마 수준 사용2. 현수준 파악 공정능력파악ADIMC“Analyze”2. 인과관계 규명1. 잠재원인 도출3. 치명원인 선정19절약활동
40페이지 | 2,100원 | 2011.03.28