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[대상별 상담기법, 소비자의 행동특성, 소비자상담, 대상별 분류] [소비자문제] 대상별 소비자 분류
대상별 소비자 분류- 목 차 - 1. 소비자 상담이란? 2. 소비자 상담의 역할3. 소비자 상담의 특성 4. 대상별 소비자 상담기법⇒ 소비자 상담기법 ⇒ 소비자 상담의 전략⑴ 미성년 소비자* 미성년 소비자의 의의 * 미성년 소비자의 행동특성 * 미성년 소비자상담의 전략⑵ 장애인 소비자* 장애인 소비
14페이지 | 1,500원 | 2008.02.19
청소년상담의 개념과 목표 및 성격, 청소년상담과정과 기법, 청소년상담자의 자질과 역할
청소년상담의 개념과 목표 및 성격, 청소년상담과정과 기법, 청소년상담자의 자질과 역할CONTENTS청소년 상담I. 상담과 청소년상담의 의미II. 청소년상담의 목표III. 청소년상담의 성격IV. 청소년상담의 과정과 기법V. 청소년상담자의 자질 및 역할1. 청소년상담자의 자질2. 청소년상담자의 역할* 참
19페이지 | 2,000원 | 2017.09.01
스포츠 마케팅 특강소비자상담의 필요성과 특성목 차I. 소비자상담은 왜 필요한가?1. 소비자상담의 정의2. 소비자상담이 필요하게 된 배경3. 소비자상담의 필요성II. 소비자상담은 어디에서 어떻게 이루어지는가?1. 소비자상담의 특성과 영역2. 소비자상담의 역할3. 소비자상담사 제도I. 소비자상
14페이지 | 800원 | 2015.06.27
소비자기법의 체계와 내용 Ⅰ. 소비자관련법령의 기본법으로서의 소비자기본법의 의의와 연혁소비자기본법 제1조(목적)이 법은 소비자의 권익을 증진하기 위하여 소비자의 권리와 책무, 국가지방자치단체 및 사업자의 책무, 소비자단체의 역할 및 자유시장경제에서 소비자와 사업자 사이의 관계
11페이지 | 1,400원 | 2009.11.25
소비자상담『기업의 구매 전 상담』- 보험회사 삼성생명을 중심으로 《목 차》서론1. 기업의 구매 전 상담의 중요성 및 범위 2. 기업 선정 이유 본론1. 삼성생명의 구매 전 소비자상담 현황(1) 삼생생명의 소비자상담 현황 (2) 삼성생명의 온라인 상담(3) 삼성생명의 오프라인 상담 (4) 삼성생
34페이지 | 2,600원 | 2008.09.19
상담실을 개설하여 소비자의 알 권리를 충족시키고, 소비자의 의견을 반영하고자 노력하였다. 1974년부터 아모레 퍼시픽은 CS업무를 본격적으로 전개하였는데 1971년 최초의 MAKE-UP 제품인 “ OHI MY LOVE” 를 만들었고, 1974년에는 소비자과를 회사내에 신설하였다. 또 1976년에는 상담전용전화를 만들어 고객
15페이지 | 1,700원 | 2008.08.20
상담관계 종결목표 및 문제의 확인,명료화,상세화 단계를 거치는 동안에 상담자와 내담자는 내담자의 목표와 문제가 무엇인가를 결정한다. 목표나 문제를 해결하는 과정에서 내담자의 목표를 성취하거나 , 문제를 완화시켜주는 적절한 조정에관한 결정이 이루어진다. 목표나 문제해결의 마지막 단계
7페이지 | 0원 | 2004.05.19
상담기법 활용하기목차 Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1) 1부 자기소개 2) 2부 상담기법Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론상담의 기술을 배운다는 것은 구조화된 관계를 형성하여 이에 필요한 원리, 기법, 절차 등을 익히는 것을 의미한다. 상담은 개인과 집단의 문제를 진단하고 대안을 제시할 수 있는 효과적인 방
7페이지 | 2,000원 | 2023.01.10
아동상담기법목차아동상담기법I. 문제해결과 결정 내리기II. 직면III. 즉각성IV. 격러1. 아동의 능력에 대한 믿음 보여주기2. 노력을 인정해주기3. 강점과 장점에 초점 두기4. 행위자가 아니라 행위를 강조하기5. 긍정적인 면에 초점 두기6. 아동의 흥미에 관심 표현하기7. 불완전한 것을 보여주기
12페이지 | 2,500원 | 2020.04.07
교류분석상담기법(상담분위기조성법, 조작기법)목차교류분석상담기법I. 상담 분위기 조성법1. 허용2. 보호3. 잠재력II. 조작기법1. 질문2. 특별 세부반응3. 직면4. 설명5. 예시6. 확립7. 해석8. 구체적 종결* 참고문헌교류분석상담기법교류분석 상담자들은 상담과정에서 자신들이 개발한 기법
5페이지 | 2,500원 | 2019.07.17