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1. 현대홈쇼핑 연혁HYUNDAI HOME SHOPPING NETWORK CORP.현대 홈쇼핑의 서비스 전략목 차1. 회사 개요1) 현대 홈쇼핑 연혁2) 현대 홈쇼핑 비전과 전략2. 환경분석1) SWOT 분석2) BCG 분석3. 현대홈쇼핑의 서비스 전략1) 물류 시스템2) 고객불만처리제도3) 고객관계강화4) 고객과 커뮤니케이션 강화5) 혁신전략1.
17페이지 | 800원 | 2016.07.15
우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과 고객관리경영 서비스 시스템(CRM)의 관계
우리나라 홈쇼핑 산업의 발전과 고객관리경영 서비스 시스템(CRM)의 관계Ⅰ. 서론현재 우리나라는 모든 산업에 있어서 서비스가 이제 모든 기업 활동의 바탕이 되어 사회 전체가 서비스 경제체제로 이행되고 있다고 해도 과언이 아니다. 대부분의 기업들이 시장에서 살아남기 위해 그 기업에 대한 이
12페이지 | 1,500원 | 2004.12.15
서비스 운영관리 쇼핑의 명가 현대홈쇼핑목차Ⅰ. 기업 소개 및 선정이유⒈ 선정동기⒉ 회사개요⒊ 기업비전⒋ 사업영역⒌ 현대홈쇼핑 SWOT 분석Ⅱ. 홈쇼핑시장 현황⒈현대홈쇼핑의 시장위치⒉고객 서비스 품질의 경쟁사와의 비교Ⅲ. Moment Of TruthⅣ. 현대홈쇼핑의 서비스 분석 (SERVQUAL에의 적
27페이지 | 2,300원 | 2011.01.26
목 차Ⅰ. 서 론Ⅱ. 기업소개1. GS 홈쇼핑 소개2. 서비스 현황3. 시장상황Ⅲ. 경영전략1. 비전 & 핵심역량2. 특화 서비스 Ⅳ. 경영이슈 (시장확대)1. T-commerce2. E-commerce3. 콜센터4. 물류Ⅴ. 발전방안1. 계열회사인 GS25의 유통망을 이용하여 상품배송2. 다양하고 자세한 상품설명3. 공격적인 마케팅4. G
10페이지 | 1,400원 | 2006.11.15
- Hayt의 전자기학 9판 - 3장 연습문제 솔로션 Engineering electromagnetics 9th - chapter 3
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- 맹자와 순자의 사상비교 공통점과 차이점
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- 상황적자존감저하 Situational Low-Self Esteem
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