레포트 (152)
서비스를 제공하는 전략이다.‘드시고, 더 드세요’라는 말은 고객의 자존감을 높여주고 대화를 긍정적으로 바뀌게 만들어준다. 또한 지승룡소장이 처음 라면을 제공한다고 했을 때 주변 사람 대부분이 반대를 했는데, 밑 빠진 독에 물을 붓는 바보 같은 경영이 민들레영토를 성공으로 이끄는 요인이
5페이지 | 800원 | 2015.06.27
지승룡은 39세에 성직자를 그만두고 나서야 자신의 몸에 장사꾼의 피가 흐르고 있다는 것을 깨닫고 어머니의 사랑을 서비스하는 문화카페라는 전혀 새로운 비즈니스 영역을 개척하며 현재 신촌, 고대, 대학로를 비롯하여 20개의 민들레영토를 전국에 건설했다. 저희 조가 민들레 영토를 선정하게 된
12페이지 | 1,400원 | 2005.08.04
[서비스마케팅] [서비스마케팅]민들레영토의 마케팅전략 및 성공요인 분석(A+리포트)
지승룡소장은 신학을 전공한 목사로서 현재 그가 벌이고 있는 서비스는 국내 외에서 전혀 찾아볼 수 없는 새로운 개념의 서비스 사례들이다.이와 같은 이유로 민들레 영토를 선정하여 조사를 시작하였으며 조사를 시작하며 No Internet!! , No Naver!! 란 다짐을 하며 직접 발로 뛰며 자료를 얻기로 했다.
24페이지 | 2,000원 | 2008.10.08
지승룡 대표를 연구해 봄으로써 이 시대에 꼭 필요한 리더의 모습을 알아보고자 한다.2) 지승룡 소개민들레영토의 대표 지승룡은 39세에 성직자를 그만두고 나서야 자신의 몸에 장사꾼의 피가 흐르고 있다는 것을 깨달았다. 어머니의 사랑을 서비스하는 문화카페라는 전혀 새로운 비즈니스 영역을
16페이지 | 1,100원 | 2010.06.17
민들레영토 희망스토리 민들레영토 희망스토리 줄거리 민들레영토 희망스토리 독후감
지승룡 표 인적자원관리법인 ‘직원 사랑’ 에 있다.그는 비록 파트타임을 채용하더라도 자신의 경영신념과 서비스정신에 대해서는 확고한 교육을 실시했다. 또 그는 파트타임을 하는 도우미들에게 가장 많은 감사를 느낀다며, 도우미들에게 또한 정직원과 똑같은 대우를 해주고 있다고 한다. 그리고
3페이지 | 800원 | 2015.03.29
지승룡소장민들레 영토는?민들레 영토의 이념- 모든 서비스의 기본 정신은 휴머니즘- 어머니의 마음, 그리고 편안함- 생활 공동체를 지향하는 문화 터 민들레 영토의 경영- 카페형태의 대중 문화 공간을 만들자 - 어머니의 사랑처럼 고객들에게 최상의 서비스를 제공하자복합 문화 공간을 표방
54페이지 | 3,800원 | 2007.03.06
없으면 그것과 맞서나갔다. 남들이 풀지 못하는 장애물을 해결하면 성공을 앞당길 수 있다고 보고, 그것들을 창조적으로 헤쳐나갔다.이 책은 가게를 운영하는데 서비스 영역에서 배울 점이 참 많은 것 같다. 그리고 스토리 형식으로 되있기 때문에 누구든지 쉽게 이해할 수 있어서 좋은 책인 것 같다.
1페이지 | 800원 | 2015.06.27
서비스하기 시작했다.**문화 마케팅 – ‘특별한 문화 공간을 지향’II. 감성 마케팅 : 민들레 영토의 감성 마케팅 < 4,5층에 위치한 공연석> < 세미나실 내부>< 영상실 내부> **감각 마케팅II. 감성 마케팅 : 민들레 영
18페이지 | 1,400원 | 2010.01.11
지승룡 사장과 모든 종업원들이 열정 즉 Passion으로 가득 차 있는 것이 특징이다. 둘째, 종업원들에게 동종업 중에서 최고의 대우를 하면서 서비스 마인드가 확고한 직원들을 채용하고 있을 뿐만 아니라, 지승룡 대표가 수시로 사내 홈페이지를 통하여 직원들과 광범위한 커뮤니케이션을 함으로써 조
29페이지 | 2,800원 | 2015.03.29
서비스를 공급하는 기존의 체인점, 혹은 프렌차이즈 사업과는 그 격을 달리하는 것이라고 지승룡 사장은 강조한다. 각 지역마다 설립될 민들레영토 디아스포라에는 청소년을 위한 도서관, 세미나실, 지역 특성에 맞는 메뉴 개발, 인터넷 지역공동체 구성, 지역 상인들과의 선한 유대관계 형성 등으로
12페이지 | 1,400원 | 2011.01.04
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