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지향적 경제원칙 수용→보호보다는 경쟁, 규제보다는 자유를 지향하는 새로운 관리목표의 재설정을 의미.(2) 마인드 혁신(mind innovation): 고객지향적 정부를 위해서는 행정서비스를 제공하는 행정기관이나 공무원의 행태변화가 절실히 요구된다. 행정기관내에 고객마인드의 정착을 유도하는 여러 가지
4페이지 | 800원 | 2004.03.29
정부에 있어서 행동을 유발시키는 가장 강력한 시스템은 예산이다.성과지향적 조직은 궁극적으로 투입보다는 성과에 기초하여 자금을 제공하는 예산제도를 개발해야 한다는 필요성을 발견한다.이를 실행하는 데에는 관련된 조직과 서비스에 따라서 첫째로는 사명지향적인 예산에 대해서 투입과 성
7페이지 | 400원 | 2004.03.16
목 차Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 고객지향적 행정의 개념2. 고객지향적 행정의 특성3. 고객지향적 행정의 구축방안4. 고객지향적 행정을 위한 제도5. 선진국의 고객지향적 행정 사례6. 우리나라의 고객지향적 행정 사례Ⅲ 결론고객지향적 정부Ⅰ. 서 론지금 우리는 냉전의 시대를 지나서 세계를 하나의 영
13페이지 | 1,500원 | 2009.03.29
행정관리 - 고객지향적 정부목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객지향 정부의 구축 필요성 2. 기존 관료제에 대한 국민의 불만족과 그의 해소방향3. 고객지향적 정부의 구축방안 1) 외부견제 및 시민참여의 강화 2) 정부기능의 재배분3) 권한구조의 개혁 4. 공무원 인사제도의 개혁5. 정보혁명시대의 전자정
11페이지 | 500원 | 2006.06.17
目 次Ⅰ. 고객지향적 정부의 구축 필요성- 환경 변화와 선진국의 대응Ⅱ. 기존 관료제에 대한 국민의 불만족과 그의 해소방안Ⅲ. 고객지향적 정부의 의미Ⅳ. 고객지향적 정부의 구축방안Ⅴ. 맺음말Ⅰ. 고객지향적 정부의 구축 필요성 - 환경 변화와 선진국의 대응정도의 차이는 있겠지만, 세계 각
11페이지 | 1,600원 | 2006.06.25
기업형 정부(기업식 정부)의 출현배경, 경영원리, 기업형 정부(기업식 정부)의 행정개혁, 기업형 정부(기업식 정부)의 예산개혁, 기업형 정부(기업식 정부)의 고객지향적 사고, 기업형 정부(기업식 정부)의 지방발전 전략 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 기업형 정부(기업식 정부)의 출현배경Ⅲ. 기업형 정부(기업식
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.18
정부개혁의 근간은 신자유주의 이념에 바탕을 둔 신공공관리론이다. 신공공관리론은 크게 두 가지 측면을 가지고 있다. 첫째 경쟁원리의 도입과 고객주의로 표현되는 시장주의이고, 둘째 기업가적 정부운영을 강조하는 사명지향적, 성과지향적, 탈통제적 관리로 표현되는 신관리주의이다. 그런데 재
17페이지 | 2,100원 | 2006.11.15
정부 혁신을 위해 추구해야 할 열 가지를 제시한다. 촉진적 정부, 지역사회가 주도하는 정부, 경쟁적 정부, 사명지향적 정부, 성과지향적 정부, 고객지향적 정부, 기업가적 정부, 미래에 대비하는 정부, 분권적 정부, 시장지향적 정부가 되어야 한다고 말한다. 촉진적 정부가 되기 위해서는 ‘노 젓기’
4페이지 | 800원 | 2015.03.29
정부로 변화해야만, 공공문제 해결과 사회적 욕구충족은 물론 국가경쟁력을 강화시킬 수 있다는 것이다. 그리고 이를 바탕으로 우리가 지향해야 할 정부를 ‘촉진적 정부’, ‘지역사회가 주도하는 정부’, ‘경쟁적 정부’, ‘사명지향적 정부’, ‘성과지향적 정부’, ‘고객지향적 정부’, ‘기업
3페이지 | 800원 | 2015.03.29
각국(외국)의 행정개혁 사례 - 미국, 영국, OECD국가, 한국(우리나라)의 행정개혁 사례
사명은 보다 적은 비용으로 보다 훌륭하게 업무를 수행하는, 국민이 바라는 결과를 산출하는 정부를 만드는 것이다. 개혁의 핵심은 정부에 대한 신뢰를 증진시키기 위해 정부기관들을 고객지향적으로 만드는 것이다.따라서 행정개혁의 기본 방향은 다음과 같다.2) 클린턴 행정부의 개혁 방향(1)1992
8페이지 | 2,000원 | 2015.06.10