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[품질경영] 테이크아웃 커피전문점 고객만족 및 선호도 조사
커피전문점의 위치접근의 용이성주차장 이용의 편리성쾌적성매력적인 실내장식커피전문점의 전체적인 청결성커피를 마시기에 좋은 분위기화장실의 청결성화장실 등의 안내표시신뢰성다양한 메뉴커피의 신선도커피의 맛커피의 질커피의 가격적정한 커피의 온도친절성종업원의 신속한
15페이지 | 1,400원 | 2012.02.11
스타벅스 & 카페베네 글로벌화 전략,커피전문점 현황 및 커피시장 분석,스타벅스의 해외진출
커피를 취급하는 커피전문점 산업을 커피산업으로 정의하기로 한다.국내 커피음료는 1896년 러시아 공사관을 통해 처음 소개되었고, 이후 시대적환경에 따라 많은 사람들이 즐겨왔다. 1990년대 후반 세계적인 커피전문점 업체인 스타벅스의 국내 진출로 품질과 분위기 있는 매장을 갖춘 커피전문점들이
16페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
커피만 파는공간이 아닌 사회생활로 지친 사람들이 동심으로 돌아가 쉴 수 있는 공간을 만들어 남녀노소 10대부터 20대까지 누릴 수 있도록 하며, 자연을 포함한 편안하고 밝은 분위기를 연출하여 기존 커피전문점과는 차별화 하려한다.2. 사업목표자연을 포함한 밝고 신선한 분위기를 제공함으로 인
13페이지 | 4,500원 | 2018.09.08
[졸업논문][외식산업경영학] 커피전문점에 대한 선택속성과 고객만족에 관한 연구
외식산업경영학학사학위논문커피전문점에 대한 선택속성과고객만족에 관한 연구외식산업경영학학사학위논문커피전문점에 대한 선택속성과고객만족에 관한 연구국 문 초 록 본 연구에서는 경쟁이 심화되어 가고 있는 커피산업에서 서비스품질의 선택속성에 대해 규명하고 이를 바탕으로 고객
60페이지 | 6,600원 | 2010.01.27
Kano모델의 활용도 향상을 통한 품질지각 연구 - IPA모형과 커피전문점을 중심으로
커피전문점은 외식분야와 함께 점차 그 범위와 규모가 확대되고 있으며 단순히 커피만 마시는 곳이 아니라 인간교류는 물론 문화적 공간으로 자리 잡고 있다. 특히 최근에는 소득수준의 향상과 다원화된 사회적 분위기와 맞물려 소비자들의 개인적인 가치관의 변화, 여가시간의 증대, 신소비계층의 출
15페이지 | 2,000원 | 2014.09.22
커피 전문점을 선택하고 이용하는가? IntroductionResearch AnalysisConclusionData Analysis* 커피 전문점에 대한 고객만족 결정요인 ( 가설, 예상 )Approach1. 고객속성 : 성별, 나이 , 직업 , 개인 월평균 지출액2. 접근성주거지역, 번화가, 학교/직장근처3. 커피전문점 (매장) 속성 : 분위기, Take-out 여부, 친절도, 맛
15페이지 | 1,400원 | 2009.02.13
커피 맛에 대한 기술개발 및 연구, 서비스 수준에 따라 다른 경쟁업체와 차별화만 할 수 있다면 충분히 수익성의 잠재력이 있다고 볼수 있다.동종업계 수명주기테이크 아웃 커피 전문점은 짧은 역사에 비해 빠른 속도로 성장하고 있다. 이에 따라 입지 선정에 실패, 쾌적하고 아늑한 실내 분위기 구축,
11페이지 | 1,400원 | 2011.03.23
커피전문점 시장 성장 전망 분석테이크 아웃 커피 전문점은 짧은 역사에 비해 빠른 속도로 성장하고 있다. 이에 따라 입지 선정에 실패, 쾌적하고 아늑한 실내 분위기 구축, 이용자가 원하는 커피종류 미비치, 자리를 오랫동안 차지하는 고객들에 대한 눈치 주는 등의 이유로 인해 고정고객 확보가 미
6페이지 | 1,000원 | 2009.07.18
[조사방법론] 커피 전문점 선택속성과 고객만족도 결정요인
커피브랜드 스타벅스(Starbucks)가 많은 매장의 개장으로 접근성을 높이고, 매장의 분위기를 개인 사무실에 있는 편안한 느낌을 추구하여 성공을 거두었듯이 소비자들의 유형별 선호 환경요인을 파악하여 operation strategy를 도출․ 실행하여야 한다.그러므로 본 연구의 목적은 커피 전문점을 이용하는 고
39페이지 | 2,800원 | 2009.08.27
[A+] 대한민국 커피전문점(카페)의 흐름 및 동향 우리나라 커피시장 커피산업 프랜차이즈 매출비교 점유율 사업구조
커피전문점의 매출액도 가파르게 성장했다.지난 해 스타벅스, 커피빈, 할리스, 엔제리너스커피 등 상위 4개 커피전문점의 매출액은 약 7000억원에 이른다. 이들의 주요 성장 요인은 무엇일까? 바로 고객이 커피 뿐만 아니라 이미지를 소비했기 때문이다. 사람들은 카페에서 커피는 물론, 분위기나 인테
21페이지 | 2,500원 | 2012.11.14
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- 자신의 생각이나 의견이 상대방에게 성공적으로 설득했던 경험을 상황‧행동‧결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.
- 최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오