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현시선호 데이터와 선호의식 데이터 비교를 통한 국제선 항공이용자의 항공사 선택에 관한 연구
항공사 구매행동에 차이점, 국제선 항공이용자의 각 목적지별 항공사 선택요인에 영향을 미치는 주요 요소를 파악하고 각 요인간 중요도, 동남아시아(서울-싱가포르) 및 미주(서울-로스앤젤레스) 지역의 목적지별 항공여객을 대상으로 그들이 항공편 선택 시 어느 변수에 더 많은 비중을 두는지를 비교
19페이지 | 2,000원 | 2010.01.08
[통계분석] 진에어의 브랜드 이미지에 미치는 요소들과 고객만족에 관한 연구
항공사의 이미지를 알리는데 가장 효과적인 아이템이므로 항공사 유니폼에 대한 이미지 연구가 필요할 것이다.본 연구의 세부적인 목적은 다음과 같다.첫째, 항공사에 대한 이미지에 관한 선행연구를 바탕으로 이미지에 대한 변수를 추출하고 항공사 이미지와 기대에 관한 영향 변수를 파악한다.둘
20페이지 | 1,800원 | 2010.06.29
[서비스 마케팅] 유럽 초저가 항공시장의 리더 라이언 에어(Ryan air)
변수 1 : 서비스에 대한 고객 참여 정도고객이 참여해야 서비스가 가능고객의 참여율: 낮다 높다변수 2 : 서비스 후 산출물 공간의 이동이라는 산출물이 있으나 유형 이거나 소유의 서비스는 아님서비스 결과: 유형 무형항공사의 전략적 포지셔닝전략적 포지셔닝VIIIIIII고객이 참여도서비스 결
54페이지 | 3,100원 | 2009.02.20
[항공관련, 저가 항공사] 저가항공사에 관련된 문제 답변(2문제)
항공사의 가장 큰 문제점으로 안전성을 꼽는다. 가격이 낮다는 이유로 안전성이 떨어진다고 얘기가 나오면서 저가항공사에 대한 이미지가 실축되고 있는데 어떻게 해야 그러한 오명을 씻을 수 있다고 생각하는가?저가항공이 국내에서 성공할 수 있는지를 가늠할 가장 큰 변수는 항공기의 안전성이다.
1페이지 | 200원 | 2009.07.16
[항공 서비스 경영론] 항공사 서비스 품질(SERVQUAL)
변수들에 의해 세계의 항공사들은 심각한 경영난에 부딪혀있다.이러한 여러 가지 외적 환경 변화의 영향과 치열한 경쟁으로 인해 경영이 점점 더 어려워지고 있는 상황에서 각 항공사들은 그들의 마케팅, 운항 스케줄, 노선망 등을 공유함으로써 점점 더 어려워지는 시장 속에서 보다 효율적이고 경제
25페이지 | 2,800원 | 2008.08.01
항공사 선택의 핵심 변수가 되고 있습니다. 특히 승무원이 보여줄 수 있는 진정성 있는 서비스는 소비자의 권익에 대한 인식을 제고하고, 소비자의 입장에서 제품과 서비스 수준을 높이는 핵심이 됩니다. 이처럼 서비스는 고객이 항공사 상품 및 서비스를 선택하는 기준이 되기 때문에 항공 분야에서
4페이지 | 3,000원 | 2022.10.27
변수-여러 가지 행동 분석적 변수들 중에서도 여객 항공 시장의 특성상 항공기의 이용 상황에 따른 분류가 필요하다. 이용 상황에 따라 고객들의 요구 사항이나 선호 항공사 등이 달라질 수 있기 때문이다. 사업상, 관광, 친지 방문, 학업 등으로 구분해 조사한 결과 위의 표와 같이 업무와 관광이 큰 비
37페이지 | 2,800원 | 2010.01.11
관심 있는 산업 혹은 세분 산업을 선택하여 마이클 포터의 5Forces Model을 이용하여 산업구조를 분석하고 시사점과 대응방안을 도출하시오.
항공사의 단위비용 상승은 내부 역량 면에서 위기와 약점변수로 작용하였는데 그러한 단위비용 상승의 원인으로는 1970년대의 인플레이션과 1973년과 1978년의 석유파동 때문이었다. 그 후 1980년대 초에는 석유가의 지속적인 하락으로 항공사 단위비용도 급격히 하락하여 호황을 보였다. 그러나 최근 1997
4페이지 | 2,000원 | 2012.12.26
항공상품촉진 상용고객우대제도[FFP] 항공사 고객만족도 상용고객우대제도란 항공사 FFP형태 항공 마일리지
항공사 FFP형태- . 연구의 목적- . 연구가설 설정- . 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성. 조사설계. 연구실증분석- . 가설검증결론참고문헌상용우대고객제도란?상용고객 우대제도는 1978년 항공 규제 완화법 이후 새로운 경쟁체제로 변화하면서 1981년 처음 도입되었다. 처음에는 무료항공권이나
27페이지 | 2,500원 | 2021.02.16
항공사간 제휴(Alliance)편명공동사용(Code-sharing) 등 항공사간 제휴상호지분 합병 등을 통해 규모경제를 추구하고 있다.5) 기술개발(Technological Advance)초음속기(Super Sonic), 초대형 항공기, 수직 이착륙기(VTOL), 위성항행시스템(CNS/ATM) 등 신기술이 항공시장 재편에 주요 변수로 작용하고 있다. 2. 아태지역
26페이지 | 2,100원 | 2006.03.31
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