통합검색 (1,471) |
레포트 (1,471) |
방송통신대 (3) |
자기소개서 (29) |
독후감/감상문 (7) |
사업계획서 (14) |
기업보고서 (0) |
서식 (0) |
표지/속지 (0) |
PPT템플릿 (0) |
레포트 (1,471)
롯데 백화점CRM 구축사례목 차 1.2.3.서 론- 주제 선정 이유본 론가. 회사 소개나. CRM 도입다. CRM 내용라. CRM 전략마. CRM 도입효과바. 성공요인결 론가. 향후 과제나. 시사점제 1 부 * 세계시장 2위의 Oracle 솔루션 사용- 현재 ERP 시장의 1위는 SAP가 석권하고 있음.(2006년) - Oracle의 ERP가 그
29페이지 | 1,400원 | 2006.09.22
[인터넷과 경영] 인터넷을 이용한 고객만족 경영 기업 사례 조사(메가스터디, 코원, 롯데백화점)
롯데백화점이 이와 같은 지위를 획득 한 데에는 다양한 역량에서 기인하겠지만, CRM 구축을 중심으로 한 고객중심경영이 크게 한 몫 했다.롯데백화점의 CRM의 우수성은 세계적으로 인정받아 2007년 말레이시아 쿠알라품푸르에서 열린 “제 8회 테라데이타 유니버스 컨퍼런스” 에서 성공 사례로 발표되
28페이지 | 2,600원 | 2010.10.01
백화점업계의 현황 2. 각 백화점의 현황 및 CRM 1) 현대백화점 2) 갤러리아 백화점3) 롯데 백화점 4) 신세계백화점대안제시 및 현실 적용-1. 각 백화점의 특징적인 CRM 대안2. 현실적용 (경희백화점 모델) 고객 중심의 프로세스로 패러다임이 변화CRM의 중요성 증대국내 백화점의 CRM 구축현황, 문제점
19페이지 | 800원 | 2016.02.04
백화점 중 매출 1위를 기록하고 있다. 1979년에 설립되어 지금까지 우리나라 최대 유통망을 구축하였고 11,000여명에 달하는 직원과 전국과 해외를 통틀어 점포수 50점을 보유하고 있다. 1) 롯데 백화점의 강력한 브랜드 파워우리 조가 롯데 백화점을 고객 만족 사례 조사 대상으로 선정한 이유는 먼저 롯
16페이지 | 2,300원 | 2018.05.23