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서비스경영 교과서 사례와 실제사례의 비교 -SAS와 IBM
서비스 경영의 등장 및 정의본론- 교과서 사례 분석 : SAS- 실제사례 분석 : IBM- 교과서 사례와 실제사례의 비교 : SAS와 IBM결론- 고객중심 서비스경영의 중요성서론 – 서비스경영의 등장지난 100여 년간 기업 경영의 목표는 기업과 상품 중심기업의 목표는 고객 중심경영 패러다임의 변화서비스
23페이지 | 1,800원 | 2011.03.09
리마커블 서비스저자 : 장정빈21세기로 접어들면서 세계는 치열한 경쟁시대로 들어섰다. 우리나라 또한 더는 예외가 아닌데, 아직 여러 기업과 우리에겐 제대로 된 서비스 정신이 각인되어 있지 않은 것 같다. 이러한 상황 속에서 ‘서비스업계의 교과서’라고도 할 수 있는 한 책을 발견하게 되었다
2페이지 | 800원 | 2015.03.29
서비스를 마케팅하는 것을 찾아보기로 했다. 서비스 마케팅은 경영학을 배우면서 몇 번 단어만 들은적이 있지만 따로 수업들 들었거나 책을 가지고 공부를 한 적이 없어서 막막했다. 그래서 먼저 교과서의 서비스 마케팅 부분을 읽고 도서관에 가서 경영 잡지들을 찾아보기 시작했다. 요즘 들어서 새
26페이지 | 2,400원 | 2003.09.27
서비스업의 교과서 로 자리매김 할 예정.■ 사업배경- 이미 우리나라의 외식산업은 포화상태에 들어섰으며 패밀리레스토랑이 대세로 인정되고 있고 거대자금을 앞세운 대기업의 잠식상태로 고착화되어 가고 있는 상황에서 적은 자본 을 가지고 개인이 하게 되는 외식업체는 시장에서 살아남기 힘든
19페이지 | 2,100원 | 2007.08.07
교과별 성취평가제의 이해와 적용 도덕과 교육과정 운영 및 평가
교과서 정보 서비스 홈페이지 (http://cutis.mest.go.kr) ‘교육과정’의 ‘자료실’성취기준의 의미성취기준이란?교수 학습 및 평가의 실질적 근거5학습을 통해 성취해야 할 지식, 기능, 태도능력과 특성을 진술한 것.성취수준의 의미성취수준이란?도덕과 성취기준에 도달한 정도6도달 정도를 몇 개
24페이지 | 800원 | 2019.05.14
[사회복지조사론] 사회복지조사와 실천의 관계에 대해 설명하시오.
서비스나 프로그램의 교과서를 제고하고, 결과적으로 귀중한 인적 물적 자원을 효율적으로 사용할 수 있도록 한다.2. 사회복지조사의 목적사회복지조사의 첫 번째 목적은 사회복지조사의 탐색과 현상의 기술이다. 우리는 사회복지와 관련된 어떤 현상에 의문을 갖거나 관심을 갖게 되지만 그것에 관
4페이지 | 2,000원 | 2023.01.10
서비스이다. 지난 2000년 런칭한 이투스는 크게 온라인 강의와 학습지 등을 서비스하고 있으며, 대표적으로 이투스(www.etoos.com), 코리아에듀(www.koreaedu.com), 누드교과서 등을 선보이고 있다.이투스는 양질의 컨텐츠와 우수한 운영 노하우를 인정받아 현재 약 100만 명의 회원 확보! 교육의 양극화 해소를 위
33페이지 | 2,800원 | 2010.02.11
ETOOS의 성공 전략ETOOS 기업 소개회사 연혁2001년 1월 이투스 그룹 창업 2001년 7월 국내 최초 Book Fund누드 교과서 북펀드 결성 (1.4억원)7월 누드교과서 출간 2002년 1월 동영상 강의 서비스 시작 2002년 7월 회원 20만 돌파 2002년 8월 누드교과서 100만부 돌파 2003년 11월 송파 이투스,분당 이투스 개원 2004
8페이지 | 800원 | 2006.01.19
7차 특수학교 교육과정의 문제점 및 개선방안 - 중증_중복장애학생의 국민
교과서의 점역화가 이루어질 수 있는 서비스 체계가 위로부터 가능해야 할 것이다. 선택적 직업교과과정에 있어서는 학생이 선택하는 직업내용이 아닌 학교와 교사의 실정이 그대로 반영되는 경우가 대부분이 아닌가 싶다. 우리학교에는 공예, 제과․제빵, 상업디자인, 포장․조립․운반 4개의 직업
3페이지 | 800원 | 2015.03.29
[지역주민과 문화복지] 구로구의 문화 복지 실태 조사와 문화 복지프로그램 작성
교과서를 통해 “문화 복지(서비스, 나눔) 활동이 일어나는 현장은 지역이며, 지역 내 소재한 문화예술 관련 시설은 문화향유에 영향을 미치는 변수이라는 것”을 배웠다.또한 지역주민의 욕구와 그 지역의 특성을 파악하여 반영한 문화 복지야말로 내실 있는 문화 복지라 말할 수 있다. 그렇다면 교
7페이지 | 1,500원 | 2016.11.28