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고객지향적인 정부Ⅰ. 의 의(1) 고객지향적 정부(customer-driven government): 고객지향적 정부란 국민이 정부에 대한 주인이며, 동시에 고객인 국민에게 최적의 방법으로 높은 질의 행정서비스를 제공함으로써 국민을 최대한 만족시켜 주는 정부를 말한다. 즉 정부가 제공하는 행정서비스에 대한 고객(cust
4페이지 | 800원 | 2004.03.29
목 차Ⅰ 서론Ⅱ 본론1. 고객지향적 행정의 개념2. 고객지향적 행정의 특성3. 고객지향적 행정의 구축방안4. 고객지향적 행정을 위한 제도5. 선진국의 고객지향적 행정 사례6. 우리나라의 고객지향적 행정 사례Ⅲ 결론고객지향적 정부Ⅰ. 서 론지금 우리는 냉전의 시대를 지나서 세계를 하나의 영
13페이지 | 1,500원 | 2009.03.29
행정관리 - 고객지향적 정부목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객지향 정부의 구축 필요성 2. 기존 관료제에 대한 국민의 불만족과 그의 해소방향3. 고객지향적 정부의 구축방안 1) 외부견제 및 시민참여의 강화 2) 정부기능의 재배분3) 권한구조의 개혁 4. 공무원 인사제도의 개혁5. 정보혁명시대의 전자정
11페이지 | 500원 | 2006.06.17
目 次Ⅰ. 고객지향적 정부의 구축 필요성- 환경 변화와 선진국의 대응Ⅱ. 기존 관료제에 대한 국민의 불만족과 그의 해소방안Ⅲ. 고객지향적 정부의 의미Ⅳ. 고객지향적 정부의 구축방안Ⅴ. 맺음말Ⅰ. 고객지향적 정부의 구축 필요성 - 환경 변화와 선진국의 대응정도의 차이는 있겠지만, 세계 각
11페이지 | 1,600원 | 2006.06.25
기업형 정부(기업식 정부)의 출현배경, 경영원리, 기업형 정부(기업식 정부)의 행정개혁, 기업형 정부(기업식 정부)의 예산개혁, 기업형 정부(기업식 정부)의 고객지향적 사고, 기업형 정부(기업식 정부)의 지방발전 전략 분석Ⅰ. 개요Ⅱ. 기업형 정부(기업식 정부)의 출현배경Ⅲ. 기업형 정부(기업식
12페이지 | 5,000원 | 2013.08.18
Prologue본론1. 고객이란 누구인가?2. 소비자의 심리변화3. 소비자 행동 분석4. 고객 지향적 사고란?5. 고객 지향적 사고의 중요성6. KCSI7. ‘풀무원’의 사례결론고객 지향적 사고에 있어서 중요성과 주의할 점EpiloguePrologue고객의 가치창조 또는 고객만족경영 등의 이야기는 모두 고객 지향
22페이지 | 2,000원 | 2005.12.02
Ⅰ. 序 論David Osborne과 Ted Gabler는 정부혁신의 길(Reinventing Government)에서 미국의 정부형태가 기존의 관료형 정부로부터 고객인 국민을 최우선으로 하는 기업형 정부로 바뀌어야 한다고 주장한다.성과지향적 정부의 서문에는 톰 풀턴이라는 미니에폴리스 세인트폴시 주택기금 대표의 말이 인용이 되어
7페이지 | 400원 | 2004.03.16
[기업의 이해자집단] 외부 이해관계자집단(고객, 공급자, 금융기관, 경쟁기업, 정부)
정부어느 나라를 막론하고 경영환경으로서 정부(government)의 영향은 매우 크다. 그러므로 경영전략의 결정에는 정부의 역할을 도외시할 수가 없다. 물론 기업 활동에 대한 정부의 개입은 전시나 대공황과 같은 비상사태에 더욱 두드러지게 마련인 것은 당연하다고 하더라도 평시에도 정부의 역할은 매
4페이지 | 1,000원 | 2019.03.08
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고객층이 옮겨졌다. 30대 초반 여성과 30대 중반 남성이 주 고객층을 이룬다. 듀오는 사람을 소개하는 일을 하는 만큼 가장 많은 회원을 보유한 연령 대를 타겟으로 잡는다. 에서 보듯이 여성은 30대 초반, 30대 중반 고객이 가장 많고 남성은 30대 중반, 30대 후반 고객이 제일 많았고 이들을 타겟으
17페이지 | 2,500원 | 2013.08.23
고객지향적 행정에 맞추고자 하는 바, 이하에서 점검하려는 관료적 대응성은 이러한 행정의 실천 전제가 되는 것이다. Ⅴ. 한국관료제의 제도적 장치관료제의 인적청산을 위한 군사정부의 조치는 1962년 말까지도 지속되었다. 기록에 의하면 1962년 5월 30일을 즈음하여 일단 공무원 적격판정이 종료된
10페이지 | 5,000원 | 2013.07.31
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